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防沉迷改不了资料怎么办
游客193527288202439
发表于 2020-01-01 15:36:36 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
帐号是很多年前的了，手机号码换了，身份证忘记是谁的了，现在只记得邮箱和密保问题，要怎样解除沉迷啊？

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沙耶花
发表于 2020-01-01 16:32:02 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
需要处理的是目前登录论坛的账号吗？
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游客193527288202439
发表于 2020-01-01 17:26:09 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

是的啊
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.么么哒.
发表于 2020-01-01 17:31:45 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

帮忙看看我现在的账号，如何解除防沉迷。只有邮箱在用，身份证和密保没了，手机号未绑定！
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.么么哒.
发表于 2020-01-01 17:32:06 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  游客193527288202439

登录论坛的这个账号。
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沙耶花
发表于 2020-01-01 17:44:42 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
游客193527288202439

可以去修改下密保资料，然后修改成功之后自助修改下认证
查看到您的帐号是VIP的帐号，若是要修改密保资料，您可以登陆网龙服务中心gm.99.com选择相应的游戏进行在线咨询。
或者您也可以拨打VIP客服热线进行咨询
VIP电话0591-88085999
====
.么么哒.

绑定的身份证也不知道是什么？
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游客193527288202439
发表于 2020-01-01 17:49:30 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

在线客服等了几百年了，还没到我
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【VIP】小贤
发表于 2020-01-01 20:16:12 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 游客193527288202439 发表于：2020-01-01 17:49:30
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

在线客服等了几百年了，还没到我     
目前咨询玩家较多可能，后续再看看吧~
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91用户421117740174622
发表于 2020-01-01 20:48:48 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
尼玛的防沉迷，实名认证还要密保，十几年的号，积累了几十万魔石，一夜就封了，擦
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沙耶花
发表于 2020-01-01 21:26:22 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 99用户421117740174622 发表于：2020-01-01 20:48:48
尼玛的防沉迷，实名认证还要密保，十几年的号，积累了几十万魔石，一夜就封了，擦     
无法自助认证，可以到客服中心gm.99.com——自助服务——魔域——账号问题——“综合业务受理”表单。填写提交防沉迷解除，处理时限是12小时。~
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张瑞广1155
发表于 2020-01-01 21:34:38 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  绿鲤鱼与红鲤鱼

哪里有综合服务
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沙耶花
发表于 2020-01-01 21:43:53 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 张瑞广1155 发表于：2020-01-01 21:34:38
回复 9#  绿鲤鱼与红鲤鱼

哪里有综合服务     
看下有没有重置防沉迷身份证资料这个表单
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张瑞广1155
发表于 2020-01-01 21:46:30 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  绿鲤鱼与红鲤鱼

关键密保资料和邮箱都忘了，还没绑手机号，怎么重置
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沙耶花
发表于 2020-01-01 22:16:21 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
引用 张瑞广1155 发表于：2020-01-01 21:46:30
回复 11#  绿鲤鱼与红鲤鱼

关键密保资料和邮箱都忘了，还没绑手机号，怎么重置     
您表单大概回想填写下，不一定要全部正确，工作人员会进行综合判断的
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张瑞广1155
发表于 2020-01-01 22:17:58 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 0#  游客193527288202439

恭喜你，终于能脱坑了
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杀人眼不干
发表于 2020-01-01 22:45:23 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 13#  绿鲤鱼与红鲤鱼

你们在线客服明确告诉我过，表单判断是机器完成的，你这里说是人工判断，真有意思。
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福星二月
发表于 2020-01-02 09:09:55 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 15#  郑科扬

系统验证资料正确与否，人工审核申诉通过与否哦
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