回复 14#  绿鲤鱼与红鲤鱼

修改密保也需要提供，创建城市，创建时间，城市知道，时间不记得了，有变死行环了

这个验证机制是不是有问题，提供一个应该就可以了吧

如果既无法申请修改密保身份证，也无法进行实名认证填写或重置申诉，那就没有其他办法了呢

回复 22#  潇潇九月

那就改不了了呗，不能玩也好可以吧多余的时间做其他事！谢谢了

回复 23#  血龙11

兄弟我的情况一样的，准备退游，土匪游戏，说封号就封号

早些年，比如07年，魔域为了最大限度吸纳玩家，增加人气，尤其是我们这些学生党，在注册账号的时候，要求非常宽松，以至于导致现在这些遗留问题…现在都30左右的人了，哪能记得当年那些乱填资料，为了尽快上游戏…

去看看官网首页的防沉迷公告：https://news.99.com/content/2019-12-27/20191227010125393.shtml

处理方式：
一丶账号使用了非实名制身份证的话，无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 魔域 --- 账号问题--- >帐号综合业务受理 --勾选重置防沉迷申述，提交申述处理

二丶如果无法提交重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者通过微信公众号：魔域服务中心联系人工客服，或者gm.99.com--魔域--在线咨询进行反馈。

08开始玩，哎新年第一天就不能玩了，呵呵，以前的资料早忘记了，身份证号也不是自己的，手机号码也换了，现在是空号了，怎么验证？邮箱现在倒还用着，但是没用，又不能邮箱验证，算了，玩不了不玩了，上去了也是打年挂机