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我进不了游戏
DK_Zacker
发表于 2020-01-02 13:28:21 | 只看作者 | 倒序浏览
20楼
在论坛是处理不了任何账号类问题的，只能去联系在线客服。
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土豆有毒
发表于 2020-01-02 22:59:42 | 只看作者 | 倒序浏览
21楼
回复 20#  DK_Zacker

好的，谢谢，我现在去打电话
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土豆有毒
发表于 2020-01-02 23:17:04 | 只看作者 | 倒序浏览
22楼
回复 20#  DK_Zacker

提示当前话务忙，请稍后再拨
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土豆有毒
发表于 2020-01-02 23:42:06 | 只看作者 | 倒序浏览
23楼
如果我写的是我妈的名字，我现在就可以登陆游戏了
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土豆有毒
发表于 2020-01-02 23:43:56 | 只看作者 | 倒序浏览
24楼
这是你们的责任，我当时注册的时候你们怎么不提示真实姓名要和身份证一样？我写个爱情女神进去，你们也给注册成功
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土豆有毒
发表于 2020-01-02 23:49:33 | 只看作者 | 倒序浏览
25楼
好痛苦，进不了游戏，救命，救命
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1990李敏
发表于 2020-01-03 00:04:32 | 只看作者 | 倒序浏览
26楼
回复 7#  游客486304248

我比你还惨！没有密保手机验证 就没办法弄！还只有一个选择！只能手机验证  ！其它资料我都齐全密保问题＋邮箱＋身份证！哪怕多一个选择我号都能上了
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福星二月
发表于 2020-01-03 08:59:58 | 只看作者 | 倒序浏览
27楼
回复 25#  1伤心雨1

同时咨询玩家数量较多，会比较繁忙，还请耐心等待下，官方一直都是有要求玩家实名认证填写的哦
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福星二月
发表于 2020-01-03 09:00:27 | 只看作者 | 倒序浏览
28楼
引用 1990李敏 发表于：2020-01-03 00:04:32
回复 7#  游客486304248

我比你还惨！没有密保手机验证 就没办法弄！还只有一个选择！只能手机验证  ！其它资料我都齐全密保问题＋邮箱＋身份证！哪怕多一个选择我号都能上了     
这种情况可以根据以下步骤进行操作：步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击帐号综合业务受理，需处理问题选择“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的12小时-1个工作日内处理您的问题。
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土豆有毒
发表于 2020-01-03 11:00:00 | 只看作者 | 倒序浏览
29楼
回复 26#  1990李敏

我以前绑的手机几年不用了
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土豆有毒
发表于 2020-01-03 11:01:15 | 只看作者 | 倒序浏览
30楼
回复 27#  潇潇九月

胡说，我当时注册的时候没写我妈的名字，你们怎么给通过了。你们那时随随便便，现在又这么严格
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土豆有毒
发表于 2020-01-03 11:02:41 | 只看作者 | 倒序浏览
31楼
回复 27#  潇潇九月

就好像办银行卡一样，办的时候不是本人，后来出事了，又要本人负责
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土豆有毒
发表于 2020-01-03 11:04:14 | 只看作者 | 倒序浏览
32楼
回复 27#  潇潇九月

以前电视有新闻报道，有人捡到别人的身份证，拿去办银行卡，成功了，后来出事了，竟然要身份证上那个人负责人
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游客646222210
发表于 2020-01-03 11:13:04 | 只看作者 | 倒序浏览
33楼
防沉迷，就是不让人玩太久，对吧，不能以这个借口让人上不了游戏，一天让上个1.5小时也行的对吧，不让上游戏，老玩家投资了这么多钱和时间去玩，，然后现在不让玩家上线了，如果资料记不齐全上不了，这跟抢玩家口袋的钱有什么二样。一个防沉迷就不让上线，而且毫无提示，这么多贵重定宝和装备 器灵就这样子没了，你们魔域是不是土匪，这防沉迷借口会不会太牵强，如果我不是这帐号拥有者也不能天天上游戏玩这号对吧，要改也不是这样子改法呀。注册时你客服为啥不一定要实名制才能注册呢，如果没想好就出台这种规则，你们客服难道没责任的嘛，为啥要玩家全部承担过失？
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游客646222210
发表于 2020-01-03 11:24:49 | 只看作者 | 倒序浏览
34楼
所谓防沉迷系统，主要是通过限制经验值达到控制玩家玩的时间为的目的。按照该标准的设想，累计游戏时间在3小时以内，属于“健康游戏时间”，经验值、落宝率正常；累计游戏时间超过3小时，经验值、落宝率将随游戏时间的延长而逐步递减直至归零。防沉迷并不是不让玩家玩，只不过是不让玩太久时间对吧，在并没出台更规范的规则出来之前，你们客服注册时为啥不填实名制就不让注册呢，难道你们以前没责任没义务，现在就让玩家来承担所有后果，有这道理的嘛。现在资料不齐的不让上号了，哪人家玩这么久不要时间和金钱嘛，上不去就上不去一句让就让玩家啥都没了，想都不想老玩家的处境，有些人资料就是齐过不了，如果号不是人家在玩的，这么多年人家都能上这个号玩，东西宝宝都在嘛，对不对客服，有没道理，  
进不去的玩家请顶起贴子来，跟抢钱没啥两样
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血龙11
发表于 2020-01-03 11:29:43 | 只看作者 | 倒序浏览
35楼
回复 34#  游客646222210

有道理啊
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DK_Zacker
发表于 2020-01-03 11:33:54 | 只看作者 | 倒序浏览
36楼
防沉迷的话，自己处理办法有两种：
办法一：您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除;

办法二：您无法进行自助消除防沉迷的话，可以登陆gm.99.com页面--其他问题--魔域--帐号问题--重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。处理时限：1个工作日~

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办法三：既无法自助也无法通过上面所说的申述的话， 只能走另外一条方案，叫重置归属资料（可以改手机 身份证）


1丶非VIP账号要重置账号归属资料，需要能提供账号手持身份证截图才可以处理。
2丶VIP账号重置归属资料，修改密保手机就可以通过防沉迷验证，因为要核实一些帐号信息，所以需要通过以下三种办法联系客服处理：


1.登录gm.99.com页面--在线客服;


2.打开微信，关注“魔域服务中心”，输入人工客服;

3.拨打VIP客服电话：0591-88085999
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