很久之前注册的了。因为忘记了密保资料，所以一直都没有认证。人又在海外，申诉表单又需要填写电话号码和短信验证码。时差关系又总联系不上熟人。
有没有办法能帮助我，重置密保资料什么的。

区服人物名发下吧，让客服看看怎么整

回复 1#  疾风箭豪hasaki

浙江七区 浙江新二区 九冕郎 140级 弓箭手。

回复 0#  祈夕琼崎

大佬 海外哪里 我也在海外  越南 我也改不了身份证

一丶如果账号使用了非实名制身份证的话，无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 魔域 --- 账号问题--- >帐号综合业务受理 --勾选重置防沉迷申述，提交申述处理，处理时限12小时-1个工作日。

二丶如果无法提交或无法通过重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料，如果没有的话是无法重置归属资料的。
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者通过微信公众号：魔域服务中心联系人工客服，或者gm.99.com--魔域--在线咨询进行反馈，进行重置归属资料试试看。

回复 4#  潇潇九月

支付宝账号充值算不算VIP积分

回复 6#  如花似水的寂寞

不算VIP消费。 这不是官方的渠道。

回复 7#  DK_Zacker

小甜心呢？

回复 8#  如花似水的寂寞

小甜心是官方的