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密保手机
游客245483120180512
发表于 2020-01-01 07:51:55 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
客服帮忙看下六十八大百战一 救命a 能改密保手机么之前手机不用了，如果不能怎样才可以改，谢谢！！！

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君墨寒
发表于 2020-01-01 09:33:19 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
这边帮您查看了一下，您提供的角色若是需要修改密保手机，在您密保手机可以使用的前提下，您可以登陆aq.99.com页面--密保工具--密保手机--更换绑定进行更换；
若是您的密保手机没有使用的话，要进行修改密保手机的话，请问您的这个角色所对应的帐号是否可以提供帐号绑定的身份证的截图呢？您只需要回答：是或者否 就可以了~
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血龙11
发表于 2020-01-01 09:48:36 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  君墨寒

帮忙回复下帖子
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游客245483120180512
发表于 2020-01-01 10:04:11 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  君墨寒

不能啊，那时候身份证都是随便找的
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游客245483120180512
发表于 2020-01-01 10:05:34 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  君墨寒

否否否
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kiyomi呐
发表于 2020-01-01 11:32:40 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 2#  血龙11

客服看到都会回复的
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kiyomi呐
发表于 2020-01-01 11:33:20 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 4#  游客245483120180512

不能提供的话就没办法处理了。。
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风中有个你.
发表于 2020-01-01 11:36:13 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  疾风箭豪hasaki

防沉迷一直处于验证中，都半年了，什么情况
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游客245483120180512
发表于 2020-01-01 12:01:26 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 6#  疾风箭豪hasaki

差不多十年的号，一下就不能玩了？密保问题和邮箱都有，你们不能给想想办法？
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kiyomi呐
发表于 2020-01-01 16:26:43 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 7#  99用户986396113133245

之前有说验证暂停了，不过只要是验证就可以正常玩
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kiyomi呐
发表于 2020-01-01 16:27:16 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 8#  游客245483120180512

可以到aq.99.com选账号管理重新填写防沉迷信息
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游客245483120180512
发表于 2020-01-01 19:07:28 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  疾风箭豪hasaki

我试了下，防沉迷是需要手机号的，我的只有密保问题和邮箱，手机号还发改。
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沙耶花
发表于 2020-01-01 23:07:04 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 游客245483120180512 发表于：2020-01-01 19:07:28
回复 10#  疾风箭豪hasaki

我试了下，防沉迷是需要手机号的，我的只有密保问题和邮箱，手机号还发改。     
无法自助认证，可以到客服中心gm.99.com——自助服务——魔域——账号问题——“综合业务受理”表单。填写提交防沉迷解除，处理时限是12小时。
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