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密保问题
潘朵拉血魔
发表于 2019-12-29 12:30:23 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
密保问题忘了，怎么找回啊，只知道邮箱，手机没绑定啊

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潘朵拉血魔
发表于 2019-12-29 12:31:43 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
有人知道吗
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沙耶花
发表于 2019-12-29 12:35:39 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
角色名和区服提供下~
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潘朵拉血魔
发表于 2019-12-29 12:44:29 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  绿鲤鱼与红鲤鱼

三线互通 三大 女神一区    潘朵拉血魔
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沙耶花
发表于 2019-12-29 12:51:17 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 潘朵拉血魔 发表于：2019-12-29 12:44:29
回复 2#  绿鲤鱼与红鲤鱼

三线互通 三大 女神一区    潘朵拉血魔     

请问您是否可以提供该帐号绑定的手持身份证截图呢？若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图)
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潘朵拉血魔
发表于 2019-12-29 12:54:23 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  绿鲤鱼与红鲤鱼

之前我好像根本没拍过身份证啊，账号好多年了，之前最多只提供过身份证号啊
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沙耶花
发表于 2019-12-29 13:04:43 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 潘朵拉血魔 发表于：2019-12-29 12:54:23
回复 4#  绿鲤鱼与红鲤鱼

之前我好像根本没拍过身份证啊，账号好多年了，之前最多只提供过身份证号啊     
您只要回答是否就行。不用在这边提供。您再确认下。可以的话，这边帮您开通下表单
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潘朵拉血魔
发表于 2019-12-29 13:08:11 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

好的请帮我提供表单
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【VIP】小贤
发表于 2019-12-29 13:12:16 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
已帮您开通重置帐号归属资料临时渠道了，还请您根据以下步骤进行操作：
1、使用您的帐号，登陆gm.99.com
2、选择其他问题-选择相应游戏
3、帐号问题——提交一份帐号归属资料表单，工作人员会在您提交后的24小时进行核实的！
4、需要在重置账号归属资料表单内上传您的账号绑定身份证手持截图。

请您尝试填写一下，帐号归属资料重置表单会在24小时内受理，审核期为3天，审核通过后，会在2个小时内处理，请您耐心等待。
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