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出问题了，客服进来
99用户926064024191847
发表于 2019-12-21 11:48:05 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我1000元档位最后一个箱子没有，别的都领了，就是没有最后一个箱子，帮忙看看

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99用户1016465938194618
发表于 2019-12-21 11:50:05 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
我也有问题，我400积分换的箱子也没有领到
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99用户926064024191847
发表于 2019-12-21 11:51:38 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
16大3小就是这个号
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DK_Zacker
发表于 2019-12-21 12:02:17 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
关于充值活动无法领取到活动奖励的异常说明
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游客113612707200907
发表于 2019-12-21 12:09:21 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  DK_Zacker

我100档到5000档累充福利页面点击领取，领取不了，提示积分不足，这累充的积分之前都换万了，累充奖励跟积分兑换物品没关系啊，为什么会这样
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福星二月
发表于 2019-12-21 12:26:58 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 游客113612707200907 发表于：2019-12-21 12:09:21
回复 3#  DK_Zacker

我100档到5000档累充福利页面点击领取，领取不了，提示积分不足，这累充的积分之前都换万了，累充奖励跟积分兑换物品没关系啊，为什么会这样     
清理下浏览器缓存，或者换个浏览器试下看看
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