今天登录发现东西不见了些，还有bug，具体如下：1、本人2019年11月18日凌晨下号之后，中午登录游戏时发现幻兽背包中【蔷薇圣骑.蒂法（95星）】消失，晚上发现衣柜中的坐骑【伊洛斯缰绳】消失，大概丢失时间18日0：00-13：00；2、本人中午上线时显示收到【公测整点抽奖】信函，但是检查背包后没有发现信函存在。去补领大使处补领，却显示【该信函已存在背包中】，大号及五个小号皆出现此情况；3、大号及小号中的【铠甲魔晶】全部消失，另外19日凌晨做每日任务开宝箱显示获取的【全甲竞技礼包】也没有获得；4、请客服查找一下我丢失的东西，若在上述时间（18日0：00-13：00）之间没有显示道具或幻兽流动，请在回复中确定【蔷薇圣骑.蒂法（95星）】是否还存在幻兽背包，【伊洛斯缰绳】是否还存在衣柜，若不在请说明消失原因；请告知我背包中现存的【铠甲魔晶】数量；5、根据【2】，如果在18日0：00-13：00之间没有发生道具、幻兽流动，我有理由猜测是因为更新导致数据丢失致使我受到损失，请给出合理答复，谢谢

1.蔷薇圣骑·蒂法 这个幻兽这边查看在您的幻兽背包当中，还请您确认下~
2.伊洛斯这个缰绳也在您的衣柜当中呀~麻烦查看下~
3.活动道具也在您的背包里面。 铠甲魔晶在任务背包里面，麻烦也确认下

回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

今天客户端怎么了。。。小号上不去

回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

老哥，麻烦看一下下面的图。您确定了在背包，但是真的是没有的。在昨天更新后就这个样子了，麻烦处理一下啊。

回复 5#  弗琉盖尔

这两张图也看一下，图中铠甲魔晶的NPC不显示了，背包里也不显示铠甲魔晶，但是居然可以养成。这种情况也是在昨天更新之后才出现的。客服老哥/姐，这样的情况是需要重装客户端吗？重装之后东西就能显示吗？请您回复一下。

这边查看都在呀，可能是客户端没有更新完整，您试试重新更新或者安装下客户端看看。

https://my.99.com/download/

回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

重新下载之后东西都出现了，麻烦你们了，阿里嘎多