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密保问题忘了，也没有绑定手机号码怎么办
99用户990369470152122
发表于 2019-12-14 11:05:52 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
密保问题忘了，也没有绑定手机号码怎么办

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沙耶花
发表于 2019-12-14 11:14:09 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您的角色名和区服提供下~
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99用户990369470152122
发表于 2019-12-14 11:16:02 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

没事多多，正式版第一大区，第二小区
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沙耶花
发表于 2019-12-14 11:19:13 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户990369470152122 发表于：2019-12-14 11:16:02
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

没事多多，正式版第一大区，第二小区     
没查询到没事多多这个角色，麻烦确认下角色名是否有误
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99用户990369470152122
发表于 2019-12-14 11:21:31 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

没事多少，正式版第一大区，第二小区
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沙耶花
发表于 2019-12-14 11:27:38 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 99用户990369470152122 发表于：2019-12-14 11:21:31
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

没事多少，正式版第一大区，第二小区     
请问您是否可以提供该帐号绑定的手持身份证截图呢？若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图)
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99用户990369470152122
发表于 2019-12-14 11:32:57 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

是
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沙耶花
发表于 2019-12-14 11:39:12 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 99用户990369470152122 发表于：2019-12-14 11:32:57
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

是     
经查询官方已为您开通重置账号归属资料临时通道，还请您使用需要处理的帐号登录https://gm.99.com/Default.aspx 点击相关游戏专区   账号问题—— 点击账号归属资料重置—— 提交一份帐号归属性资料重置表单，该渠道将会开启10天（该问题会在您提交表单后的24小时为您审核提交的身份证截图是否通过，若是通过的话，该帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
另外，身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张);
您可以参考标准格式：http://gm.99.com/AssistCenter/UpFileN***igation8.htm点击第9项
友情提醒:若您要修改身份证，请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料，请您一定要记得勾选修改密保手机的选项，工作人员为您修改密保手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了
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吴ぁ邪
发表于 2019-12-14 11:48:04 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

这是不是 吧账号卖掉啦 想凭借身份证找回的情况呢
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99用户990369470152122
发表于 2019-12-14 12:21:58 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我是需要修改密保问题呀，密保密码忘记了。手机号码都没绑定过，应该选修改密保手机吗？
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99用户949655157215053
发表于 2019-12-14 12:35:09 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 99用户990369470152122 发表于：2019-12-14 11:05:52
密保问题忘了，也没有绑定手机号码怎么办     
我也跟你一样，要两个条件，1，提供最近的充值记录，2 ，要手持身份证对脸照上传，我不是敢啊，万一被网络贷款怎么办。
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沙耶花
发表于 2019-12-14 13:16:45 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 99用户990369470152122 发表于：2019-12-14 12:21:58
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我是需要修改密保问题呀，密保密码忘记了。手机号码都没绑定过，应该选修改密保手机吗？     
是的，您修改下密保手机，工作人员为您修改密保手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了
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沙耶花
发表于 2019-12-14 13:17:02 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 99用户949655157215053 发表于：2019-12-14 12:35:09
我也跟你一样，要两个条件，1，提供最近的充值记录，2 ，要手持身份证对脸照上传，我不是敢啊，万一被网络贷款怎么办。     
官方是不会泄露玩家信息的哈
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alongdadaxia
发表于 2019-12-14 22:09:04 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
这样把号卖掉了，是不是可以这样找回来
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DK_Zacker
发表于 2019-12-14 22:19:42 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
有纠纷的话到时会根据凭证来判断
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