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客服帮我看看我这个账号密保手机号能改吗
发表于 2019-12-10 18:31:46 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
很久没玩了忘记改了 现在手机号没有用了 收不到短信 预约新职业都不行

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发表于 2019-12-10 19:06:05 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
区服人物名发下,让客服看下
发表于 2019-12-10 19:14:25 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
烽火灬战将  4大1小区
发表于 2019-12-10 19:25:29 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
这边帮您查看了一下,您的这个角色若是要修改密保手机的话,请问您是否能提供帐号绑定的身份证截图呢?您只需要回答是或者否就可以了哈~
发表于 2019-12-10 19:28:19 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  君墨寒

可以
发表于 2019-12-10 19:40:44 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
好的,关于您要修改密保手机的问题,这边已经帮您开通好了重置帐号归属资料临时渠道,还请您根据以下步骤进行操作:
1、使用您需要申请的帐号 登陆gm.99.com2、点击其他问题——选择相关游戏
3、帐号问题——提交一份帐号归属资料表单,表单开放时限为10天,工作人员会在您提交后的24小时审核,审核通过之后,进入3天考核期,考核期结束之后,会在两小时内完成修改。
4、需要在重置帐号归属资料表单内上传您的帐号绑定身份证手持附件。
身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
参考标准格式:http://gm.99.com/AssistCenter/UpFileN***igation8.htm 选择第九哦
5、相关链接:[url]https://gm.99.com/MyQuestion/OnlineServiceV2.aspx?action=questionadd
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