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互通版下载问题
游客814043114
发表于 2019-12-07 12:04:04 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
这个什么情况更新不了

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游客814043114
发表于 2019-12-07 12:11:00 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
手机重启了一下就好了现在问题解决了
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君墨寒
发表于 2019-12-07 12:13:04 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
您是已经可以正常更新了吗？若是后续还有遇到什么问题都是可以联系我们进行反馈的哈，蟹蟹您对游戏的支持~
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游客814043114
发表于 2019-12-07 12:13:09 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
密保资料和邮箱知道密保手机号码不用了要改怎么弄手机号吗没有了收不到验证码了
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君墨寒
发表于 2019-12-07 12:15:38 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 游客814043114 发表于：2019-12-07 12:13:09
密保资料和邮箱知道密保手机号码不用了要改怎么弄手机号吗没有了收不到验证码了     
若是您要修改密保手机的话，您可以提供一下具体的角色名，区服，这边帮您查看一下哈~
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游客814043114
发表于 2019-12-07 12:20:58 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  君墨寒

安徽13大区3小区亡灵异能这个号
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萤丸
发表于 2019-12-07 14:04:18 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 游客814043114 发表于：2019-12-07 12:20:58
回复 4#  君墨寒

安徽13大区3小区亡灵异能这个号     
您能否提供该账号绑定的手持身份证截图呢？如果可以的话，这里会为您临时开通帐号归属资料重置表单，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
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游客814043114
发表于 2019-12-07 15:42:00 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  萤丸

可以提供
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【VIP】小贤
发表于 2019-12-07 16:02:42 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
这边帮您开通了重置帐号归属资料临时渠道了，还请您根据以下步骤进行操作：1、使用您的帐号，登陆gm.99.com
2、选择其他问题-选择相应游戏
3、帐号问题——提交一份帐号归属资料表单，工作人员会在您提交后的24小时进行核实的！
4、需要在重置账号归属资料表单内上传您的账号绑定身份证手持截图。

请您尝试填写一下，帐号归属资料重置表单会在24小时内受理，审核期为3天，审核通过后，会在2个小时内处理，请您耐心等待。
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