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新职业预约收不到短信验证码
*友*57627647215455
发表于 2019-11-19 16:30:45 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
就是这个掌魔账号，一直收不到短信验证码，客服帮忙处理一下，谢谢

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君墨寒
发表于 2019-11-19 16:48:34 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您预约新职业的帐号的密保手机是否就是您现在使用的密保手机呢？如果不是的话，就无法收到了哈~如果是的话，您之前是否有退订过任意产品的短信服务呢？可以编辑以下短信内容给对应的号码进行解除黑名单看看哈~
编辑短信内容：本人要求解除黑名单，并不再解除黑名单后对该号码下发短信进行投诉。20XX年XX月XX日

发送号码：
移动：1069030309421
联通：106906850047
电信：106902860047

PS：20XX年XX月XX日为当天发送短信日期


发送相关的短信进行解除之后，超过24小时还是收不到的话，可以尽快联系我们哦~
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*友*57627647215455
发表于 2019-11-20 20:05:12 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  君墨寒

短信发了，还是收不到验证码，请处理
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*友*57627647215455
发表于 2019-11-20 20:05:38 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
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kiyomi呐
发表于 2019-11-20 21:17:55 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
区服人物名，发送短信的手机号和出现问题的时间发下，我让客服查看下。
待会可以帮你把手机号再屏蔽下。
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*友*57627647215455
发表于 2019-11-21 08:36:19 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
三线互通第六大区试炼六，荼靡那路开，*******，从出新职业活动开始，一直收不到验证码
[ 此帖于 2019-11-21 08:54 被 绿鲤鱼与红鲤鱼 编辑过! ]
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沙耶花
发表于 2019-11-21 08:55:40 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 机友857627647215455 发表于：2019-11-21 08:36:19
三线互通第六大区试炼六，荼靡那路开，*******，从出新职业活动开始，一直收不到验证码     
您提供的角色名没有查询到角色，这边确认下是否是您的目前登录论坛的账号？
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*友*57627647215455
发表于 2019-11-21 15:04:31 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

就是这个掌魔账号
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*友*57627647215455
发表于 2019-11-21 15:04:54 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
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hu大官人
发表于 2019-11-21 15:17:03 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
你这个有个草字头，我帮你反馈给客服下，有啥情况会在这边回复你的
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ohshi
发表于 2019-11-21 16:27:00 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
应该是你之前退订过了所以才收不到，与其这么纠结，不如找预约过的人拿一个预约码
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【白噪音】
发表于 2019-11-21 17:48:46 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
已处理了哦，重新再尝试看下
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*友*57627647215455
发表于 2019-11-21 20:33:17 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 10#  ohshi

我怕绑定的手机号有问题，万一被盗号了麻烦
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*友*57627647215455
发表于 2019-11-21 21:46:53 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 11#  【小小欣】

Ok了，谢谢
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福星二月
发表于 2019-11-21 21:50:06 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
可以了就好
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龙骑枪魂
发表于 2019-11-23 13:20:08 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 11#  【小小欣】

有屁用，我的反馈多少次了，每次都说处理了，结果还是收不到预约新职业短信验证码，楼主换个手机号才是正事，这后台只能吹水，不干事的
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沙耶花
发表于 2019-11-23 13:32:10 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 龙骑枪魂 发表于：2019-11-23 13:20:08
回复 11#  【小小欣】

有屁用，我的反馈多少次了，每次都说处理了，结果还是收不到预约新职业短信验证码，楼主换个手机号才是正事，这后台只能吹水，不干事的     
角色名和区服是？这边查看下反馈处理的情况
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