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关于双11返点问题
花无缺“
发表于 2019-11-08 23:00:47 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
今天充值的1000元，用积分兑换新ms没有到账，积分扣除了

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君墨寒
发表于 2019-11-09 08:00:31 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
是双11促销活动吗？如果是的话，麻烦您提供一下以下信息，这边帮您进行反馈相关工作人员进行确认一下：
具体的角色名，区服，兑换时间，充值时间
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99用户930184317224807
发表于 2019-11-09 08:05:24 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
坑工这游戏
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君墨寒
发表于 2019-11-09 08:15:11 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户930184317224807 发表于：2019-11-09 08:05:24
坑工这游戏     
您是遇到什么问题了呢？
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花无缺“
发表于 2019-11-09 11:18:34 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  君墨寒

游戏名:花无缺”六十二大，一小，充值时间昨晚21.23，兑换时间21.50左右
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君墨寒
发表于 2019-11-09 11:34:21 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
这边根据您提供的名字，在您提供的区服内进行查看，但是没有查看到角色名叫：花无缺”的角色呢，请您核实一下是否名字有误呢~
[ 此帖于 2019-11-09 13:21 被 君墨寒 编辑过! ]
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花无缺“
发表于 2019-11-09 13:13:27 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  君墨寒

回复了嘛客服
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君墨寒
发表于 2019-11-09 13:23:22 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 2010年10月21日 发表于：2019-11-09 13:13:27
回复 5#  君墨寒

回复了嘛客服     
上面已经回复您了哦，因为这边帮您使用您的名字：花无缺”在第六十二大区的第一小区进行查看，但是没有查看到相关的角色信息，所以需要您核实一下是否提供的名字有误哦~
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花无缺“
发表于 2019-11-09 15:03:21 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  君墨寒

是叫花无缺”这个名字，名人堂第三的
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君墨寒
发表于 2019-11-09 15:19:19 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 2010年10月21日 发表于：2019-11-09 15:03:21
回复 7#  君墨寒

是叫花无缺”这个名字，名人堂第三的     
这边帮您查看了一下，您的这个角色有两个未领取的奖励，您可以前往NPC：女王特使领奖处点击领取一下~
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花无缺“
发表于 2019-11-09 15:34:02 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  君墨寒

好的，谢谢
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