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客服快进
发表于 2019-10-05 21:09:56 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我BOSS版一大26小,刚才合高级减伤害宝石,我明明没有勾选下面自动选项,确定后,30个中级没了,出现两个大宝石,包里魔石少了1600多,扣我魔石时没有任何提示,请问官方怎么回事,还我魔石!!!!!

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发表于 2019-10-05 21:43:02 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
回复 0#  乡下一支梅

为什么没有客服呢
发表于 2019-10-05 21:47:05 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
您当时背包是否有足够的宝石?
发表于 2019-10-05 22:02:26 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  绿鲤鱼与红鲤鱼

有啊
发表于 2019-10-05 22:40:24 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 乡下一支梅 发表于:2019-10-05 22:02:26
回复 2#  绿鲤鱼与红鲤鱼

有啊     
您是互通版操作的还是PC端? 操作时间以及角色名能否提供下?
发表于 2019-10-06 09:01:22 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  绿鲤鱼与红鲤鱼

PC端,时间10月5日晚上8点50左右,角色名:残月
发表于 2019-10-06 10:40:44 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
客服呢,今天不上班吗
发表于 2019-10-06 15:04:19 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
反馈客服去查了,有消息这边会回复
发表于 2019-10-10 10:05:47 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
经核实10月5日20:41左右使用宝石融合伤害-15% 花费1680魔石,还请自行确认下操作,另目前核实宝石融合的时候,在勾选下面自动购买原材料的时候,是会有二次确认的。另外如果下面的没勾起来,材料不够大时候,也是会有二次确认的。
发表于 2019-10-10 23:09:20 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  【小小欣】

当时,我包里已有30个中级宝石,我们区中级宝石才2点一个,所以不可能去勾选魔石商店的石头,何况我只需要一个,一下出来两个我自己都愣了,操作期间没有任何确认提示,就扣除我1680魔石
发表于 2019-10-10 23:13:42 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  乡下一支梅

真心希望官方能搞清楚,把魔石还我,魔石不算多,问题是伤人心
发表于 2019-10-11 08:37:28 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
材料够的情况,应该是不会买的,除非你背包里面有非赠的和赠的,你多确认下当时有没有提示
发表于 2019-10-11 18:30:58 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  胡灬大官人

当时真的没有任何提示,直接就出来两个大宝石,30个中级没了,魔石也没了
发表于 2019-10-11 18:39:12 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
这个确实无法处理的,都是会有提示的,建议您谨慎进行操作,以免造成不必要的损失
发表于 2019-10-12 23:46:59 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  潇潇九月

不能处理,不早说,系统就是留下BUG坑人的,什么谨慎操作啊,难道合成之前先把MS清空,你们这些客服就是一个个的大忽悠,再也不来这里了,再见吧,魔域
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