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帐号密保问题
深度撞击！
发表于 2019-09-20 09:22:31 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
请问我朋友玩了十多年的号只记得密保邮箱，忘记密码问题，也不记得注册时的身份信息了，请问要怎么重置密保问题和绑定手机？之前没有绑过手机号！

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深度撞击！
发表于 2019-09-20 09:34:57 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客户有人在吗？请问有没有办法解决？谢谢
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DK_Zacker
发表于 2019-09-20 09:44:33 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
这个号的区服角色名先提供下，我发给客服问问
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深度撞击！
发表于 2019-09-20 10:28:02 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
四十二大区，贵州新一区，角色名wfsbff
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DK_Zacker
发表于 2019-09-20 10:40:08 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
未稳定登入一个月，无法处理。   稳定登入一个月再联系客服处理
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深度撞击！
发表于 2019-09-20 10:42:16 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  DK_Zacker

意思是只能在一个地方登录吗？手机上的和电脑上的算不算？目前是他在河北上，我在广东也有时候上号打任务
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深度撞击！
发表于 2019-09-20 10:43:38 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
是不是我一个月不上，他那边手机和电脑上就可以，还是只能电脑上？
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DK_Zacker
发表于 2019-09-20 12:38:35 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
你两个人共享账号，这样是没办法稳定登陆的
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