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防沉迷验证问题！！！
冰封风帅
发表于 2019-09-05 16:03:04 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
账号注册的时候是绑定雅虎邮箱的，现在雅虎邮箱已经撤出中国了，请问下还怎么填写防沉迷系统？因为2个账号窜号了，上2号会把1号挤下来，这个情况目测填防沉迷之后就好了！顺便问下这个是BUG还是有意设置！

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冰封风帅
发表于 2019-09-05 16:23:20 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
账号的密保问题跟邮箱都有，但邮箱已经撤出中国了，请问下还怎么换邮箱？早期账号也没强制要求身份证，怎么加身份证.....
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沙耶花
发表于 2019-09-05 16:30:43 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
这个是防沉迷的设置哦。若您需要修改密保邮箱，可以提供下角色名和区服。
防沉迷的问题，可以到客服中心gm.99.com——自助服务——账号问题——账号综合业务受理表单，填写重置防沉迷资料表单，处理时限是1个工作日
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冰封风帅
发表于 2019-09-05 18:01:16 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我要修改邮箱  浙江1区  角色名 0-0   密保问题都原邮箱都有！！！就是雅虎的邮箱不能用了。找不到地方改
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沙耶花
发表于 2019-09-05 18:08:51 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 冰封风帅 发表于：2019-09-05 18:01:16回复 2#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我要修改邮箱  浙江1区  角色名 0-0   密保问题都原邮箱都有！！！就是雅虎的邮箱不能用了。找不到地方改     
请问您是否可以提供该帐号绑定的手持身份证截图呢？若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图)
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冰封风帅
发表于 2019-09-05 18:14:37 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  绿鲤鱼与红鲤鱼

问题就是以前不需要身份证的时候注册的，不是没填就是乱填
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冰封风帅
发表于 2019-09-05 18:15:42 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 4#  绿鲤鱼与红鲤鱼

一个问题就是身份证不对！一个就是邮箱已经失效！但我能提供密保问题跟原来的邮箱
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沙耶花
发表于 2019-09-05 18:46:49 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 冰封风帅 发表于：2019-09-05 18:15:42
回复 4#  绿鲤鱼与红鲤鱼

一个问题就是身份证不对！一个就是邮箱已经失效！但我能提供密保问题跟原来的邮箱     
若您需要申请修改密保邮箱的话，是需要提供账号绑定的身份证截图的。无法提供的话，无法帮您处理的。 防沉迷的问题，可以按照客服之前说的提交表单处理下。成功处理之后绑定的身份证就会修改的，到时您可以再来申请处理下密保邮箱的问题
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冰封风帅
发表于 2019-09-05 18:57:56 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

防沉迷也要填之前的身份证！！没填就不给下一步
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hu大官人
发表于 2019-09-05 19:01:09 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 冰封风帅 发表于：2019-09-05 18:57:56
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

防沉迷也要填之前的身份证！！没填就不给下一步     
不是还有个密保手机选项
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冰封风帅
发表于 2019-09-05 19:05:32 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

提交表单第二个步骤就是要之前的身份证号，这个以前乱填的
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冰封风帅
发表于 2019-09-05 19:06:11 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 9#  胡灬大官人

10几年前的号码了，换了....
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沙耶花
发表于 2019-09-05 19:12:25 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 冰封风帅 发表于：2019-09-05 19:06:11
回复 9#  胡灬大官人

10几年前的号码了，换了....     
目前只有以上的处理方式了。只能建议您回想下然后提交处理下呢。
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