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令牌没电了！
91用户327016886172428
发表于 2019-09-04 20:38:57 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
令牌没电了，令牌上的序列号也看不见了！想删掉令牌，有密保资料和电话密保，身份证号也知道，但是没有身份证正反面的拍照和手持身份证，要怎么样才能删掉令牌？

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91用户327016886172428
发表于 2019-09-04 20:42:44 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
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91用户327016886172428
发表于 2019-09-04 20:59:18 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
客服呢？
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福星二月
发表于 2019-09-04 21:34:50 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
您好，您可以在gm.99.com页面选择其他问题--游戏项目--帐号问题--安全令牌解绑，提交申诉表单进行处理，工作人员会在3个工作日内为您处理。
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91用户327016886172428
发表于 2019-09-04 23:35:47 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  潇潇九月

等于没说呢！提供不了手持身份证，当时网上随便搜的身份证号
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sdame
发表于 2019-09-04 23:51:16 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  潇潇九月

神力60级后去做神力任务，莫名其妙打完出现在升龙大陆。然后界面总是出现这条蛇，还扣血！血包怎么加都不行，重新登录，自杀都不管用··
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sdame
发表于 2019-09-04 23:51:39 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
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sdame
发表于 2019-09-04 23:52:15 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  sdame

神力60级后去做神力任务，莫名其妙打完出现在升龙大陆。然后界面总是出现这条蛇，还扣血！血包怎么加都不行，重新登录，自杀都不管用··
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柯国营
发表于 2019-09-05 06:22:42 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
用手机吧
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暗夜断肠
发表于 2019-09-05 08:38:34 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 2#  99用户327016886172428

解绑？不存在的
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Moment丶永恒
发表于 2019-09-05 09:21:40 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
给你邮寄的时候有一张卡片，那上边有序列号
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【白噪音】
发表于 2019-09-05 09:38:51 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 4#  99用户327016886172428

您无法自助解绑的话，只能申诉解绑哦
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【白噪音】
发表于 2019-09-05 09:39:13 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 7#  sdame

还请不要重复跟帖咨询呢，感谢支持
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游客192506417092621
发表于 2019-09-05 17:42:07 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 11#  【小小欣】

申诉问我要身份证扫描件，要是有扫描件我还用问你们啊！
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hu大官人
发表于 2019-09-05 17:46:54 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 游客192506417092621 发表于：2019-09-05 17:42:07
回复 11#  【小小欣】

申诉问我要身份证扫描件，要是有扫描件我还用问你们啊！     
你是楼主？
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游客192506417092621
发表于 2019-09-05 17:48:23 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  胡灬大官人

是的呢
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hu大官人
发表于 2019-09-05 18:00:54 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 游客192506417092621 发表于：2019-09-05 17:48:23
回复 14#  胡灬大官人

是的呢     
帮你问了下客服，目前只有自助解绑和申述解绑的方法了。没有身份证的话，提交不了表单处理的。 若要修改账号绑定的身份证的话，可以把角色名和区服发我，我帮你去问问能不能处理
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游客192506417092621
发表于 2019-09-05 18:16:56 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  胡灬大官人

44-1   账号****
[ 此帖于 2019-09-05 18:54 被 绿鲤鱼与红鲤鱼 编辑过! ]
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沙耶花
发表于 2019-09-05 18:55:59 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 游客192506417092621 发表于：2019-09-05 18:16:56
回复 16#  胡灬大官人

44-1   账号****     
您好，若您需要修改账号绑定的身份证也是需要提供绑定的身份证截图的哦。若无法提供的话，无法帮您进行处理的
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游客192506417092621
发表于 2019-09-05 19:02:38 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 19#  绿鲤鱼与红鲤鱼

充成vip能否解决？
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