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啊神滴额
发表于 2019-07-30 12:01:23 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达

我问下，游戏账号绑定了手机号，有没有通过申诉之类的方法，不需要验证原手机号接受验证码，能换绑手机号吗？

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沙耶花
发表于 2019-07-30 12:22:14 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
角色名和区服提供下~
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啊神滴额
发表于 2019-07-30 12:31:13 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
我不换绑手机，我是咨询，就是说别人有没有可能不通过我手机验证就更换为他的手机号绑定？
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沙耶花
发表于 2019-07-30 12:40:12 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 啊神滴额 发表于：2019-07-30 12:31:13
我不换绑手机，我是咨询，就是说别人有没有可能不通过我手机验证就更换为他的手机号绑定？     
若是自助修改的话，是需要验证码的。 无法自助修改的话，客服这边是可以帮助处理的哦。
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幻想巅峰午夜
发表于 2019-07-30 12:40:54 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  啊神滴额

别人不能，改手机的时候要手机验证码的
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啊神滴额
发表于 2019-07-30 12:43:21 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

你们怎么帮忙处理啊
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啊神滴额
发表于 2019-07-30 12:46:30 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼



意思是不是说，我绑了掌上魔域，然后每次下线都开启游戏禁止登录，号就不会被盗？因为不能登录了，即使他获得我的游戏密码也上不去号，因为必须我手机上掌上魔域关闭禁止游戏登录，是这个意思不？

如果这样还是被盗了，就说明不需要原来绑定的手机验证就给我换绑了？
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啊神滴额
发表于 2019-07-30 12:51:16 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

按照你说的，无法自主修改时，可以提供资料给你们帮我修改，意思就是我游戏设成下线就开启禁止登录结果还是被盗，就是骗子说不能自主服务，然后找客服寻求帮助，客服间接帮盗号的改的手机号？
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沙耶花
发表于 2019-07-30 13:09:47 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
若您掌上魔域开启了游戏锁或保护锁，都是需要进行解除或者验证才可以登录的。另外，修改密保资料也是有处理标准，并不是说修改就可以进行处理的哦。有处理标准的哈。
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99用户978396995040808
发表于 2019-07-30 13:11:55 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
目测楼主是个卖号想找回的三流子人物，希望官方不要让这种人肆意祸害玩家的财产安全！
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啊神滴额
发表于 2019-07-30 13:17:42 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  99用户978396995040808

看你就是一条狗，没事瞎咬，还自己卖号再改回来骗人，你是逗比吧，现在都是聚宝阁买角色，还卖号呢

我就是咨询我下游戏就掌上魔域禁止游戏登录能不能改被盗，不动脑子的玩意
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啊神滴额
发表于 2019-07-30 13:19:11 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 8#  绿鲤鱼与红鲤鱼

有什么标准？就是说别人有我的资料达到标准就能改了？
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沙耶花
发表于 2019-07-30 13:28:46 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 啊神滴额 发表于：2019-07-30 13:19:11
回复 8#  绿鲤鱼与红鲤鱼

有什么标准？就是说别人有我的资料达到标准就能改了？     
您需要处理的角色名和区服提供下哦，以便帮您查看下。另外，若您后续有发现不是本人提交的修改密保资料申述。都是可以到客服这边反馈终止的。
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啊神滴额
发表于 2019-07-30 14:44:46 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我说了，我只是咨询，我不需要更换手机号，号也没有被别人申诉，暂时也没有被盗，

我就是问问我上边说的方法，游戏下线后，掌上魔域开启禁止游戏登录，游戏还会不会出现被盗或者被洗号的可能

如果还能出现被盗被洗号，问题可能出现在哪？(先排除手机被偷，手机号被偷这种情况)

这样还被盗，既然必须手机验证，那被盗的可能是不是就是，盗号者摄取玩家资料提交给客服进行处理换绑

我是提疑问，别一味的让我提供角色，也是醉了
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沙耶花
发表于 2019-07-30 15:08:42 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 啊神滴额 发表于：2019-07-30 14:44:46
回复 12#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我说了，我只是咨询，我不需要更换手机号，号也没有被别人申诉，暂时也没有被盗，

我就是问问我上边说的方法，游戏下线后，掌上魔域开启禁止游戏登录，游戏还会不会出现被盗或者被洗号的可能

如果还能出现被盗被洗号，问题可能出现在哪？(先排除手机被偷，手机号被偷这种情况)

这样还被盗，既然必须手机验证，那被盗的可能是不是就是，盗号者摄取玩家资料提交给客服进行处理换绑

我是提疑问，别一味的让我提供角色，也是醉了     
掌上魔域开启游戏锁之后是无法登录游戏的。关于盗号者的盗号手段官方无法揣测，帐号被盗一般是由以下几种情况造成： a、帐号共享。
b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。
c、计算机中木马
d、帐号买卖
我们真诚建议您加强帐号安全，对您的帐号做好安全保护措施，不要轻易相信他人，或登陆不明网站，并定期对您的电脑进行杀毒等，以免帐号被盗。
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啊神滴额
发表于 2019-07-30 16:17:15 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  绿鲤鱼与红鲤鱼

哎呀，我的妈呀，没一句正面回复的，盗号的再nb也是通过你们官方改密码，改手机，改密保，改资料啊

按你上边说的，我理解的意思是，如果说账号换绑手机能只能通过原手机号验证，游戏更改密码也必须通过原手机短信验证，而不能通过申诉或者提交游戏资料等手段换绑手机，那么游戏下线后，在掌上魔域上开启禁止登录游戏，那么盗号者就无法通过任何手段登录盗取的游戏号

那我就提一个建议，是不是增加一项账号安全设置

在申请帐号时，用户可以选择设置或申请设置，账户在绑定手机号以后，修改密码和换绑手机号，必须使用原绑定手机短信验证，禁止使用申诉等其他任何方式更改密码和换绑手机，手机号要是没了不能换绑了，我自认倒霉，自己承担
当然不愿意的也可以不选择

这样的话我真不信还能被盗，除非魔域自己监守自盗，或者手机号都被人偷走
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1356468746
发表于 2019-07-30 16:36:19 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
然后各种找回的、手机号注销的、手机换卡的、卖号的就要跳出来喷设置不合理、客服垃圾一点用都没有了
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福星二月
发表于 2019-07-30 16:38:43 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
建议收集反馈了~
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啊神滴额
发表于 2019-07-30 17:19:03 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 16#  七家飞火11er

所以我说了，玩家可以自愿申请这种密保设置，不同意的可以不使用，不强迫
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啊神滴额
发表于 2019-07-30 23:03:22 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
那位大神分析下这样能行不
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