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客服进来，关于账号被骗bug
78香香778
发表于 2019-07-15 00:45:00 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
骗子拿到密保以后。在周六晚上立即更改密码，使密码频繁，然后我只有密保手机和密保邮箱，因为频繁，提示本周密码更改频繁，无法更改密码，因为没有密码，也就登录不了游戏，登录不了掌上魔域。今天是周一凌晨，十二点，我跟骗子抢密码。没有抢过他。这个周密码又是他的了，而且，商业是明天晚上到，他就可以交易了。提交表单九次全部失败。请问客服。我该怎么锁定冻结账号，和找回密码。我对表单完全失去信

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99用户805131960123651
发表于 2019-07-15 07:42:50 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
申请停权。然后在99安全账户用手机更改密保
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DK_Zacker
发表于 2019-07-15 08:43:59 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
你提交表单失败的原因是你资料不正确，如果你脸申述都无法通过，问题是无法处理的。
我更好奇你是怎么被骗的，线下买卖账号是吧
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暗夜断肠
发表于 2019-07-15 08:50:41 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
不是有聚宝阁吗？
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78香香778
发表于 2019-07-15 10:44:09 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  暗夜断肠

聚宝阁拿到魔石也还是找商人收啊
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78香香778
发表于 2019-07-15 10:45:06 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 2#  DK_Zacker

还能解决不
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99940用户
发表于 2019-07-15 10:46:01 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
找一个高星VIP帮你申诉
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DK_Zacker
发表于 2019-07-15 10:56:44 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
线下交易还是账号买卖的是无法处理的
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99940用户
发表于 2019-07-15 10:57:49 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
找高星VIP，别说线下交易的事，一口咬定是账号被盗就行
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DK_Zacker
发表于 2019-07-15 11:01:00 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
http://bbs.99.com/thread/73/344/20190714/5d2a134e3c7b26013-1.html
楼主不要重复发帖
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