什么东西都点不动。点击进去传送门之后，玩毛线，这游戏更新的，重退在进去还是一样的

这些信息都提供下吧。
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：