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游戏掉线严重
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发表于 2019-06-25 13:23:12 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
客服，最近没有人反馈游戏很卡吗？    比如上4个号，其中就有一个小号很卡，任何操作没有反应，最后还会掉线。

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沙耶花
发表于 2019-06-25 14:00:25 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
关于您的情况， 您可以到https://gm.99.com/Default.aspx——魔域——在线咨询——提供一下debug文件、网络、掉线的频率等相关信息~ 会帮您反馈相关的工作人员查看一下
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99用户966004868231610
发表于 2019-06-25 15:22:48 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我的也掉线，现在进不去了，网络，系统全部重新做的，游戏重新下载几次，还是进去1-3分钟就掉出来
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沙耶花
发表于 2019-06-25 15:27:22 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户966004868231610 发表于：2019-06-25 15:22:48
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我的也掉线，现在进不去了，网络，系统全部重新做的，游戏重新下载几次，还是进去1-3分钟就掉出来     
进不去有什么提示吗？  掉线的情况可以按照上面的步骤到客服中心提供debug文件核实下情况
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