如题！互通版今天更新什么老闪退还能玩吗？

您是否有尝试过重新安装呢？若您重装过还是存在问题的话，麻烦您提供一下下列信息，这里帮您反馈工作人员核实确认~
区服角色名：
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
另外，您的安装包是通过什么渠道下载的呢？

今天更新后我手机更本玩不了，仑库打不开，宠物合不了，点开就闪退，算了，基本告别游戏了

楼上的麻烦提供一下上面客服需要的那些信息以便更好地处理