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账号以前被盗过 后来找回来了 现在发现身份证被改了
毁灭即是新生
发表于 2019-05-08 15:12:22 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
账号  ****     第八大区  一小区   东方岂南   盗号的是怎么改的身份证？申诉账号归属不是要手持身份证 照片吗？
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[ 此帖于 2019-05-08 15:17 被 【小小欣】 编辑过! ]

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科尔沁*原王
发表于 2019-05-08 15:13:16 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
回复 0#  毁灭即是新生

还请自己保管好身份证相关信息和初始注册等信息
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227鱼得水
发表于 2019-05-08 15:13:39 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
如果绑定了密保手机。更改身份信息时会有提醒的。是当时被盗的时候改的，还是之后被改的？
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【白噪音】
发表于 2019-05-08 15:19:17 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
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毁灭即是新生
发表于 2019-05-08 16:13:45 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  【小小欣】

可以提供
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毁灭即是新生
发表于 2019-05-08 16:14:04 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  【小小欣】

是
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毁灭即是新生
发表于 2019-05-08 16:16:26 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 3#  【小小欣】

开始啊
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沙耶花
发表于 2019-05-08 16:18:16 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 毁灭即是新生 发表于：2019-05-08 16:16:26
回复 3#  【小小欣】

开始啊     
经查询官方已为您开通重置账号归属资料临时通道，还请您使用需要处理的帐号登录https://gm.99.com/Default.aspx 点击相关游戏专区   账号问题—— 点击账号归属资料重置—— 提交一份帐号归属性资料重置表单，该渠道将会开启10天（该问题会在您提交表单后的24小时为您审核提交的身份证截图是否通过，若是通过的话，该帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
另外，身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张);
您可以参考标准格式：http://gm.99.com/AssistCenter/UpFileN***igation8.htm点击第9项
友情提醒:若您要修改身份证，请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料，请您一定要记得勾选修改密保手机的选项，工作人员为您修改密保手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了
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毁灭即是新生
发表于 2019-05-08 16:27:52 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

身份证被改了  填不了啊
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毁灭即是新生
发表于 2019-05-08 16:29:18 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

*帐号注册身份证号码：  这项填了  不对啊
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沙耶花
发表于 2019-05-08 16:34:47 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 毁灭即是新生 发表于：2019-05-08 16:29:18
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

*帐号注册身份证号码：  这项填了  不对啊     
需要账号绑定的身份证的。您无法填写提交的话，无法进行处理的
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毁灭即是新生
发表于 2019-05-08 16:35:33 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  绿鲤鱼与红鲤鱼

身份证都被改了  怎么搞
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毁灭即是新生
发表于 2019-05-08 16:36:51 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 10#  绿鲤鱼与红鲤鱼

到我号的改注册身份证的时候提供  手持身份证信息了吗？
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毁灭即是新生
发表于 2019-05-08 16:42:56 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 10#  绿鲤鱼与红鲤鱼

最初注册账号的身份证不行吗？
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沙耶花
发表于 2019-05-08 16:47:33 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 毁灭即是新生 发表于：2019-05-08 16:42:56
回复 10#  绿鲤鱼与红鲤鱼

最初注册账号的身份证不行吗？     
需要账号绑定的哦。关于您的问题，若是您无法提供该账号绑定的手持身份证截图话，很抱歉，暂时无法处理该问题，还请您见谅。
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机友809133679003747
发表于 2019-05-08 23:34:21 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
估计在这号不是你的。
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