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聚宝阁号卖了，但是领不到魔石，角色也不见了。
91用户370079700124039
发表于 2019-05-08 12:25:49 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
速度，客服回复下。

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99用户989103767014223
发表于 2019-05-08 12:26:44 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
72小时后
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91用户370079700124039
发表于 2019-05-08 12:28:26 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  99用户989103767014223

已经过了72小时了。但是号不见了，也没有提示有模式。这个号大号卖了。魔石领到了。但是小号卖了领不到魔石，角色也不见了。
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91用户370079700124039
发表于 2019-05-08 12:29:12 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
客服，客服进来。是不是今天更新又出毛病了？
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227鱼得水
发表于 2019-05-08 12:39:08 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
留下区服和人物名，以及出售角色的人物名，客服帮你查看下
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99用户960678570211558
发表于 2019-05-08 12:43:46 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  227鱼得水

大兄弟在不 改密保手机一定的原账号去通道申请吗？ 账号被到密码不知道咋整 九大区新一区 九幽Ⅳ冥帝打电话客服说要我先改回密码 但密保资料被人该了 我改回来别人改回去 这是不管了？
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99用户960678570211558
发表于 2019-05-08 12:45:59 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 4#  227鱼得水

就不可以给我这个账号开个通道去重置表单吗？
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99用户960678570211558
发表于 2019-05-08 12:46:53 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 4#  227鱼得水

已经确认账号是我本人的 还搞的那么复杂
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91用户370079700124039
发表于 2019-05-08 12:59:14 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 4#  227鱼得水

刚刚打电话给客户啦。说是在维护中。应该是出问题了。
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【白噪音】
发表于 2019-05-08 13:15:30 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
https://news.99.com/content/2019-05-07/20190507190608120.shtml
5月8日“聚宝阁”功能异常优化公告

这个是公告哦，小伙伴可以看下
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99用户960678570211558
发表于 2019-05-08 13:16:48 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  【小小欣】

小欣欣 我的密保手机被盗号的改了 刚刚打电话要重置密保表单 客服跟我说什么要我改回密保在申请然后等3天密码改回来 人家又改回去有意思吗 敷衍
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99用户960678570211558
发表于 2019-05-08 13:17:10 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 9#  【小小欣】

怎么解决咯
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【白噪音】
发表于 2019-05-08 14:21:33 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 99用户960678570211558 发表于：2019-05-08 13:16:48
回复 9#  【小小欣】

小欣欣 我的密保手机被盗号的改了 刚刚打电话要重置密保表单 客服跟我说什么要我改回密保在申请然后等3天密码改回来 人家又改回去有意思吗 敷衍     
哪个账号的问题呢，提供下区服人物名，以便帮到您
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