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新手小号赠送的跟宠问题
91用户422486412164744
发表于 2019-05-04 22:39:39 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我新建的小号，把那个太和殿任务的跟宠做出来了，发现之前领取的赠送跟宠（三天时限的那个）卸不下来了，我新的跟宠带不上去，召唤不了，客服帮忙看下这什么问题，怎么解决

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kiyomi呐
发表于 2019-05-04 22:51:32 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
不应该啊，带不上去有什么提示吗？
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91用户422486412164744
发表于 2019-05-04 23:18:14 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  康诺情歌

提示是：阁下已经召唤出一个跟宠
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91用户422486412164744
发表于 2019-05-04 23:19:25 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  99用户422486412164744

可是那是新手的时候赠送的啊   已经过了时间  没有效果了  但是卸不下来  我的新弄的跟宠带不上去
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hu大官人
发表于 2019-05-05 08:11:07 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
衣柜跟宠页面截图发来看下，正常是衣柜打开收回出征的跟宠，就能召唤其他新的跟宠了。
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91用户422486412164744
发表于 2019-05-05 14:39:37 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
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都笑我痴
发表于 2019-05-05 14:57:00 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  99用户422486412164744

兄弟，我的也这样 ，打电话给他们，还后台登我号上去看  说没有问题，然后再打电话说叫我卸载游戏从新下载最新版本的，我试了 还是不行，然后打电话给他们后台登我号查看有说没有问题，说让我换台电脑试试，我特么的哭笑不得，索性不管了 ，5月2号  所有的小号都正常了，5月3号又不行了，5/4号4个小号有3个小号没有问题了，他们解决不了的 ，不要找他们了  估计太和殿任务结束就没问题了 ，连自己花钱的 也变成未解锁状态 和你一样。
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沙耶花
发表于 2019-05-05 15:05:40 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 99用户422486412164744 发表于：2019-05-05 14:39:37
     
帮您反馈工作人员查看处理了~ 结果会在帖子回复
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沙耶花
发表于 2019-05-05 15:06:13 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 都笑我痴 发表于：2019-05-05 14:57:00
回复 5#  99用户422486412164744

兄弟，我的也这样 ，打电话给他们，还后台登我号上去看  说没有问题，然后再打电话说叫我卸载游戏从新下载最新版本的，我试了 还是不行，然后打电话给他们后台登我号查看有说没有问题，说让我换台电脑试试，我特么的哭笑不得，索性不管了 ，5月2号  所有的小号都正常了，5月3号又不行了，5/4号4个小号有3个小号没有问题了，他们解决不了的 ，不要找他们了  估计太和殿任务结束就没问题了 ，连自己花钱的 也变成未解锁状态 和你一样。     
若您也是出现该问题，可以提供下角色名和区服下
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91用户422486412164744
发表于 2019-05-05 15:07:36 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 6#  都笑我痴

还好前面几个小号没有贪方便去解锁那个赠品跟宠，不然我估计几个都要有问题
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