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修改手机号
99用户958768425014553
发表于 2019-04-21 07:59:22 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
稳定登录一个月了，资料齐全，怎么修改手机号，求告知

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沙耶花
发表于 2019-04-21 08:28:29 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
角色名和区服提供下
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99用户958768425014553
发表于 2019-04-22 06:56:45 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

81  大22小  吴少
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hu大官人
发表于 2019-04-22 08:08:17 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户958768425014553 发表于：2019-04-22 06:56:45
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

81  大22小  吴少     
需要修改资料，你确认下以下两个条件，如果你都有的话，帮你反馈
1、是否拥有需要修改资料账号的密码
2、是否能提供与您帐号绑定身份证号码的手持身份证和身份证正反面截图
您只需要进行回答是/否  可以提供
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★刀疤脸★
发表于 2019-04-22 08:10:45 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
如果能自助处理那不更好！
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★刀疤脸★
发表于 2019-04-22 08:12:37 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我07年注册的号！08年号被盗了！一直没玩！去年又开始玩的！手机号也不对！想更改！
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hu大官人
发表于 2019-04-22 08:14:29 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  ★刀疤脸★

你要给我需要修改密保手机账号下的区服角色人物名啊。
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★刀疤脸★
发表于 2019-04-22 08:17:50 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  胡灬大官人

15大2小  逍遥★刀疤脸
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Let me go °
发表于 2019-04-22 08:28:59 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 ★刀疤脸★ 发表于：2019-04-22 08:17:50
回复 6#  胡灬大官人

15大2小  逍遥★刀疤脸     

关于您需要修改账号密保资料的问题，经查看，由于您的账号是商城VIP账号，且存在不稳定登陆的情况，不符合官方受理标准，因此请您将帐号在当前登陆地保持稳定登陆一个月后再联系我们处理相关事宜。若给您造成了不便，也请您多多见谅。

另：工作人员是不会主动通过电话、QQ等方式向您索要账号密码、密保资料以及验证码信息的，还请您以后提高警惕！
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★刀疤脸★
发表于 2019-04-22 08:29:28 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 6#  胡灬大官人

收到没
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★刀疤脸★
发表于 2019-04-22 08:32:06 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 8#  Let me go °

08年就冲vip了！我全国各地跑，不可稳定登录一个月！当时用我本人身份证注册的！可以用身份证证明！
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沙耶花
发表于 2019-04-22 08:34:27 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 ★刀疤脸★ 发表于：2019-04-22 08:32:06
回复 8#  Let me go °

08年就冲vip了！我全国各地跑，不可稳定登录一个月！当时用我本人身份证注册的！可以用身份证证明！     
目前需要您保持稳定登录才可以进行处理哦。
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莫小婷°
发表于 2019-04-22 08:52:04 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
可以在客服服务里提交身份证正反面和手持身份证吧
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★刀疤脸★
发表于 2019-04-22 09:05:59 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  阡莫、

知道了
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★刀疤脸★
发表于 2019-04-22 09:07:24 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  ★刀疤脸★

就是论坛里的客服工作区吗？
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★刀疤脸★
发表于 2019-04-22 09:12:05 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 12#  阡莫、

就是论坛里的客服工作区吗？00
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沙耶花
发表于 2019-04-22 09:13:41 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 ★刀疤脸★ 发表于：2019-04-22 09:12:05
回复 12#  阡莫、

就是论坛里的客服工作区吗？00     
关于您的情况，目前需要您先稳定登录才可以进行处理哈。 这位魔友说的客服服务应该是指客服中心的服务哦。

客服中心：gm.99.com
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99用户958768425014553
发表于 2019-04-23 07:47:43 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 3#  胡灬大官人

    是
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99用户958768425014553
发表于 2019-04-23 07:50:32 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 3#  胡灬大官人

是，可以提供
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【白噪音】
发表于 2019-04-23 09:17:29 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
目前已经为您开通了临时表单，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击对应的游戏项目--点击帐号问题--帐号归属性资料重置提交表单，根据格式详细填写，表单开放时限为10天，请您在48小时之内尽快提交，并在帐号归属性资料重置表单内上传身份证截图，以便您的问题可以及时得到处理。
另若您需要修改密保问题或密保邮箱，请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”，待资料重置完成后，通过99安全中心（aq.99.com）使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。


身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
参考标准格式：
PS：归属资料表单核实是24小时，核实通过会进入3天考核期，考核期过后两小时内完成修改哦。
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