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Win10系统会闪退
v76x081
发表于 2019-03-26 14:23:17 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
Win10系统会闪退，那么多玩家反馈Win10系统会闪退客服既然说没问题，这是叫我们Win10系统用户玩家退游不要玩魔域

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227鱼得水
发表于 2019-03-26 14:26:24 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
这个问题一直在处理呢~
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【白噪音】
发表于 2019-03-26 14:34:17 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
相关情况建议登录gm.99.com选择您游戏项目中的“在线咨询”提供下以下信息进行核实处理下哦~电脑配置截图与debug文件
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v76x081
发表于 2019-03-26 14:54:26 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  【小小欣】

客服要什么图片资料什么都发过去了，到头来居然说游戏没问题，这么多人反馈问题闪退，你们也不去处理好
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【白噪音】
发表于 2019-03-26 15:05:45 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
哪个账号反馈的呢，提供下区服人物名，这里查看下核实处理情况哦
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v76x081
发表于 2019-03-26 15:12:54 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  【小小欣】

/***安全编辑
[ 此帖于 2019-03-26 15:18 被 【小小欣】 编辑过! ]
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v76x081
发表于 2019-03-26 15:18:10 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
网上也有很多人反馈Win10系统玩魔域闪退，不是我个人说，我电脑处理器是I7显卡4G内存8G，玩都会闪退，Win7系统就不会闪退
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【白噪音】
发表于 2019-03-26 15:21:12 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
这里查看了下您之前反馈的问题哦，相关工作人员有测试可以正常登陆呢，建议您优化下网络再试试看
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v76x081
发表于 2019-03-26 15:26:17 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  【小小欣】

我想问下魔域要多大网速度，我现在是一个人用电信网速十兆，还有这样网速再卡也不会闪退，你这样回复我不是耍玩家
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v76x081
发表于 2019-03-26 15:29:49 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
还有我拿电脑接100兆电信网速一样是闪退
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沙耶花
发表于 2019-03-26 15:49:15 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
闪退的情况可能是系统、软件冲突、网络较差等情况，造成的。关于您之前反馈的情况，工作人员进行测试查看并没有存在异常。建议您可以更换其他的网络环境看看是否还会闪退
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当兵不怕苦
发表于 2019-03-26 15:51:45 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
有屁用，一群吃干饭的，就知道反馈，
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v76x081
发表于 2019-03-26 16:02:43 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 10#  绿鲤鱼与红鲤鱼

电信100兆还是闪退，还有电脑配置都很高，我就想问你一下，什么配置电脑和多大网速才可以玩魔域这个游戏？
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v76x081
发表于 2019-03-26 16:03:35 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 11#  当兵不怕苦

我觉得你说很对
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v76x081
发表于 2019-03-26 16:09:43 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
花了几万块玩这个魔域游戏，这个问题都解决不了，然后我就想看看还会不会有人敢用Win10系统玩魔域
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沙耶花
发表于 2019-03-26 16:10:20 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
网络跟网速没有关系，网络若有波动，在这个瞬间是突然没有网络，没有网络当然是掉线的。电脑配置可以到下面的网站查看下
https://my.99.com/index/new.shtml?id=0&poptab=1
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v76x081
发表于 2019-03-26 16:11:49 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 15#  绿鲤鱼与红鲤鱼

那我想问一下，魔域游戏只能可以用什么网速什么网络玩魔域游戏
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v76x081
发表于 2019-03-26 16:21:20 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
同个网络Win7系统不会闪退，就Win10系统才会闪退，你就说魔域不支持Win10系统玩好让我们玩家也知道
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沙耶花
发表于 2019-03-26 16:34:50 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
没有什么特定的网络。客服也是使用win10的。并没有出现您说的闪退的情况。若是您的系统问题，还请您自行更换其他win10版本的系统查看下
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99用户990305877092611
发表于 2019-03-26 16:47:47 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 18#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我也是 最近换了个电脑装的是Win10系统，大号玩久了就闪退，就是客户端直接消失 小号不操作没事，跟网络配置都没关系 就是Win10系统有这问题
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