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角色更名后新春迎财神的活动角色信息获取失败
99用户980102645193633
发表于 2019-02-11 15:12:35 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
求客服解决一下

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【白噪音】
发表于 2019-02-11 15:17:23 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
无法操作提示什么呢，还请详细说明下哦，以便帮到您
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99用户980102645193633
发表于 2019-02-11 15:18:31 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  【小小欣】

就是微信小程序里那个魔域掌中宝里的活动，都领到最后三天了，昨天改了个名字今天就获取角色信息失败
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99用户980102645193633
发表于 2019-02-11 15:20:48 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
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【白噪音】
发表于 2019-02-11 15:21:02 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
昨天什么时候更名的呢，区服人物名提供下
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99用户980102645193633
发表于 2019-02-11 15:23:41 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  【小小欣】

昨天晚上更名的，八大区秦淮十八区，名字有符号我打不出来，是洛丽塔
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沙耶花
发表于 2019-02-11 16:02:41 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 99用户980102645193633 发表于：2019-02-11 15:23:41
回复 4#  【小小欣】

昨天晚上更名的，八大区秦淮十八区，名字有符号我打不出来，是洛丽塔     
是目前登录论坛的账号吗~
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99用户980102645193633
发表于 2019-02-11 16:44:25 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

是的，是目前登录论坛的账号
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hu大官人
发表于 2019-02-11 16:55:18 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  99用户980102645193633

帮你反馈核实了，有结果，会在本帖回复，你后续留意下。。
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萤丸
发表于 2019-02-12 16:42:09 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼

目前核实该问题是由于您角色名改名导致，目前给您特殊申请在活动结束后，补发11-13号的奖励以及满勤奖励，请您后续留意，补发后您需要通过领奖npc进行领取哦~
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