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客服进来一下·帮我处理一下
☆万众注目☆
发表于 2019-02-04 22:26:06 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我刚看到论坛有好几个玩家反映物品丢失·跟宠丢失的·所以今天大年三十本来是想陪家人过年团圆的·却还是不放心·专门上游戏查看了一下·发现我：至尊雪神  这个角色的芙蓉灯跟宠丢失了·我这个跟宠是去年元宵节做任务所得的·我这个角色还有一个芙蓉仙灵·女女·是当时用魔石在摊位上买其他玩家的·都是永久的哦·怎么给我弄消失了呀······································我刚已经在装备丢失申诉填写了所在区服等信息·麻烦客服帮我尽快处理一下好吗·大过年的都不让我过个好年·············真是的

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沙耶花
发表于 2019-02-04 22:42:24 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您好，您提供下以下信息区服：
物品最后存在时间：（X月X日）
物品获得方式及时间：
是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：
消失的具体情况：
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-04 22:47:31 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 0#  ☆万众注目☆

区服：QQ魔域1大3小区·人物ID：至尊雪神
时间：大概是2019·2·2号晚上凌晨
丢失物品：芙蓉灯跟宠   2019·2·1号我在打9*副本时芙蓉灯跟宠还在的
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-04 22:51:16 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

丢失的芙蓉灯跟宠是去年元宵节做任务是所得的·我这个角色还有一个芙蓉仙灵·女女跟宠·也是当时用魔石在摊位上买其他玩家的·客服客服可以·
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-04 22:52:40 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

芙蓉仙灵·女女还在的·就是芙蓉灯丢失了
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玖初心
发表于 2019-02-04 22:59:21 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
人家下班了，明天再来吧
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-05 07:43:42 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

具体其他东西还有没有无故消失我暂时还没发现，想问一下你们的系统究竟是个什么系统呀？怎么老是出问题呀，大过年的真是的
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DK_Zacker
发表于 2019-02-05 08:46:23 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
不要急，后续都会处理

这大过年的 ，唉
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-05 17:20:51 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

客服人员新年快乐，我的问题帮我处理好了吗？
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【白噪音】
发表于 2019-02-05 17:38:16 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
有结果会在帖子内回复的，还请您耐心等待
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-05 18:15:29 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  【小小欣】

我昨晚已经提交了申诉，希望能尽快帮我处理下，谢谢了，祝客服工作人员们新年愉快！事事如意
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-06 17:24:39 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 9#  【小小欣】

都快三天了，我前天提交的申诉，也是前天在论坛发的求助帖子，到底帮我处理好了没有呢？也不见客服进来处理了，什么情况呀……
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【白噪音】
发表于 2019-02-06 17:27:40 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
目前是假日期间呢，问题处理的时间会较长的，有结果会帖子内回复的
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-09 19:24:24 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 9#  【小小欣】

怎么还没处理好呢？你看此贴的时间·我都反映好几天了·过年也不可能所有工作人员都回家过年吧？游戏还要不要运营·游戏还要不要维护·总不能以节假日为理由就可以无限量的往后拖延吧·先告诉你们·问题拖的超过三天不处理的建议给玩家一个说法·给玩家一定的补偿·看把你们惯的·好像什么都是理所当然的一样·都是应该的似的···········浪费别人时间等于谋财害命·浪费自己时间等于慢性自杀·别不拿玩家的时间不当回事儿·斗地处理不处理请说句话·真是急性子遇到你们慢性子···········································
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呐抹阳光
发表于 2019-02-09 19:43:48 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
有处理结果我们会第一时间回复您，耐心等待下~
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-11 10:50:17 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  呐抹阳光

要等到什么时候呀？还没处理好吗？你看一下发帖的时间，都好多天了……
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【白噪音】
发表于 2019-02-11 10:55:17 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
还请您耐心等待呢，这里查看问题在核实处理中呢，有结果会帖子内回复的
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萤丸
发表于 2019-02-11 17:17:57 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
工作人员查看到您在1月23号19点半的时候跟宠“芙蕖灯”就失效了~还请您自行确认下~目前查看1.23就已经失效了，若您表示2.1还在，还请您确认下是什么时候获得什么时候解锁的，以便工作人员重新复查核实~
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-11 19:51:28 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 17#  萤丸

我在发此贴的时候就已经提交了申诉了，我的芙蓉灯跟宠是永久的，不存在失效一说的，是去年元宵节任务获得的，
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☆万众注目☆
发表于 2019-02-11 19:56:58 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 17#  萤丸

记得当时芙蓉灯的任务材料是可以交易的，自己任务材料不够数，还花了我900多魔石在摊位上买的材料，来的永久的芙蓉灯跟宠
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