之前玩的区找到了，但是之前账号找不回来了，通过：身份证  邮箱  手机号码找回都不行，身份证找回多余5个都看不见详细的账号，都是打码的  邮箱也是 通过邮箱发送验证码 官方也不回复好几天了 客服帮帮看看怎么才能找回账号 谢谢

角色名和区服还记得的话，可以到官方咨询渠道进行咨询下~ 需要验证账号的密保资料的~ 您可以到gm.99.com—右下角的人工服务进行咨询处理下~
邮箱收不到的问题。还请您检查下垃圾箱中是否有呢？另外，若还是没有的话，还请您按照http://gm.99.com/ServiceGuide/mailguide.aspx的步骤设置下后再次发送下试试。