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有客服在吗？急急急帐号修改不了密码
91用户379502135051841
发表于 2019-01-28 13:42:07 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
帐号明明是我本人的，为什么填写表单总是驳回，让不让人玩了？

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91用户379502135051841
发表于 2019-01-28 13:56:19 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
回复 0#  99用户379502135051841

@99论坛客服管理团队
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0含泪的王叔叔0
发表于 2019-01-28 13:57:37 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
区服角色名提供下。
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亚特王_
发表于 2019-01-28 14:04:15 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
您是提交帐号归属资料重置表单么？经查看您并非该帐号的原主人，因此无法受理修改帐号归属资料的业务。建议您回想资料重新提交哈。
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91用户379502135051841
发表于 2019-01-28 14:09:27 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 4#  亚特王_

我能想起还用重置吗？又没要修改身份证，我就像换个密保手机修改密码而已，身份证还是原来的身份证，怎么就不是我的了？
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亚特王_
发表于 2019-01-28 14:13:23 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
单据处理身份证信息，还会综合考核帐号的注册信息，历史信息等等，建议您再回想下资料重新提交哦。
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91用户379502135051841
发表于 2019-01-28 14:16:31 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 6#  亚特王_

想不起是不是人家有密码就能登录了，我也该不了  ，那这号主人就真不是原主人了
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91用户379502135051841
发表于 2019-01-28 14:18:35 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 7#  99用户379502135051841

要身份证我有身份证，要原始密码我有原始密码，原先用的邮箱也能提供，怎么就不是我的了
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亚特王_
发表于 2019-01-28 14:27:17 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
单据是综合考虑的，需要系统验证通过了才可以哦，建议您再回想下信息。
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