帐号在异地登录，有盗号嫌疑，号主和盗号者一番抢着登录过后，原来号主没有设置仓库密码锁最后被盗号者设置了仓库密码锁，号主这两天都有在自助清除仓库密码锁，但是不知什么原因收不到发来的验证码密保手机验证码消息，此时应该如何处理？能不能协助修改一下？（号主更换过手机试过接收短信还是一样无法收到官方发来的验证码短信）

比较急的话，可以先尝试提供下申述解除，登陆gm.99.com点击帐号问题-帐号综合业务受理。

你手机是不是有退订过什么信息？另一种情况就是密保手机不正确。建议登陆gm.99.com点击在线咨询，和客服验证下。