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关于账号被找回，想问客服以下问题，回答不了我自己打电话去
99用户977335108150445
发表于 2019-01-26 19:15:05 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我想问一下难道作为一个号密保手机都是绑定的我的，这种情况下对方用身份证找回我能收到短信提示吗？比如短信提示我你所绑定的魔域账号XXXXXX正在通过身份证找回申诉已受理，1-3个工作日内给予答复，如有疑问请致电网龙客服XXXXXX！！请问有这样的提示吗？
而且在申诉期间账号下的游戏角色能正常上线游戏进行游戏行为吗？还是直接冻结或停权账号？

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沙耶花
发表于 2019-01-26 19:30:43 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
若有提交账号密码申诉或在在安全中心修改密保手机之类的都是会有短信的。账号密码申诉表单当中是有停权的选项的。若勾选了话是会停权的哦
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99用户977335108150445
发表于 2019-01-26 20:24:24 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

意思就是对方什么都没有，只有张注册的身份证就可以直接申诉找回并停权当前账号是吧？
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沙耶花
发表于 2019-01-26 20:53:30 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户977335108150445 发表于：2019-01-26 20:24:24
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

意思就是对方什么都没有，只有张注册的身份证就可以直接申诉找回并停权当前账号是吧？     
没有的，工作人员会综合判断处理的。账号密码申诉表单当中的停权可以登录gm.99.com—自助服务—魔域——闪电服务——自助复权，验证密保资料复权下
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·十面ぃ埋伏·
发表于 2019-01-28 06:51:13 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
号绑定帐号的密保手机的才是主人，用身份证找回的，希望不要通过！
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0含泪的王叔叔0
发表于 2019-01-28 09:04:36 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 ·十面ぃ埋伏· 发表于：2019-01-28 06:51:13
号绑定帐号的密保手机的才是主人，用身份证找回的，希望不要通过！     
这个也不够严谨，有些朋友被骗子骗子手机验证码，被修改了密保手机，这时候身份证和一些帐号信息就是找回的关键了。

总之，大家不要把自己信息泄露处理，绑定掌魔，99安全令牌等安全工具，这样挺好的。
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受伤了吧你
发表于 2019-01-29 20:13:20 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
是心虚了么，问这些问题，如果手机是关键，身份证还有屁用
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受伤了吧你
发表于 2019-01-29 20:13:57 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
还要手持身份证有啥用
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