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客服帮忙测试下账号 vip电话都没有打进去 大号都没有得玩 急！
想你的人在哪里
发表于 2019-01-17 17:38:21 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
客服帮忙联系下那边 帮我测试下这个账号  就是论坛这个  昨天转换了一下神格，把日月神格转成暗战神格，然后没有体力加成 重新下线在上线 之后体力是有了 现在是卡 这个账号特别的卡 小号最开始可以上 一掉线就上不去 登录按钮都是灰色的 昨晚打过了vip客服 说了客服端出了问题 一些角色有一些道具造成的文件丢失，让我重新下载魔域端 现在重新下载了 还是出现这样子的问题 只有这个账号才会  其他账号都没有问题的 转换神格号是 亡灵号

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呐抹阳光
发表于 2019-01-17 17:55:28 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您登陆gm.99.com-魔域-在线咨询，提供一下debug文件，这边给您反馈处理~
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想你的人在哪里
发表于 2019-01-17 17:59:03 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  呐抹阳光

谢谢，没有了 早上才重新下载的魔域，只要小号一掉线就登录不上去 点一下然后就是  灰色的
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呐抹阳光
发表于 2019-01-17 18:08:10 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
您是说没有debug文件吗？
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游客140065772131620
发表于 2019-01-17 18:12:59 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
我想说魔域有VIP客户吗？
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想你的人在哪里
发表于 2019-01-17 18:16:06 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  呐抹阳光

有，有这个这个文件夹 魔域是早上才下载的 文件夹是空的
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呐抹阳光
发表于 2019-01-17 18:17:09 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
您使用的网络和所在的地区呢？
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想你的人在哪里
发表于 2019-01-17 18:21:49 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  呐抹阳光

我在广州  是手机带的电脑网络 联通卡的
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呐抹阳光
发表于 2019-01-17 18:25:37 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
优化下网络试试~
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想你的人在哪里
发表于 2019-01-17 18:38:19 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  呐抹阳光

谢谢你， 已经可以了，刚刚打了vip电话,客服说手动更新今天7237那个更新包，自动更新没有更新好，导致部分账号出现问题，现在已经正常可以登录了 ，谢谢。
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呐抹阳光
发表于 2019-01-17 18:42:56 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
不客气
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