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账号保护状态
99用户982259152005350
发表于 2018-12-13 21:22:55 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我有一个小号十来天没上，登陆要激活了，可我没有密保资料和手机验证了，只有常登陆地址可以帮我激活一下不

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沙耶花
发表于 2018-12-13 21:31:13 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您好，请问具体提示什么呢
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99用户982259152005350
发表于 2018-12-13 21:41:41 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
这样的
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99用户982259152005350
发表于 2018-12-13 21:43:40 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
你的账号目前危险指数过高，已添加保护状态，请前往安全中心激活再登陆
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沙耶花
发表于 2018-12-13 21:50:41 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
若您无法自助解除，请您登录https://gm.99.com/Default.aspx——魔域——账号问题——解除帐号危险指数过高状态表单 填写资料进行申诉激活账号，处理时间两个工作日
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99用户982259152005350
发表于 2018-12-13 22:18:09 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
哎，提交不了，身份证号码不知道
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沙耶花
发表于 2018-12-13 22:32:10 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 99用户982259152005350 发表于：2018-12-13 22:18:09
哎，提交不了，身份证号码不知道     
关于您的情况，建议您自行回想下。若您需要修改密保资料或账号绑定的身份证，这边也是可以帮您反馈处理下。可以提供下角色名和区服，这边查看下
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99用户971041338175838
发表于 2018-12-14 08:38:49 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

℡紫色烟花
boss版一大区17小区
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99用户971041338175838
发表于 2018-12-14 08:39:41 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
帮我恢复下正常就好，改不改都可以
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【白噪音】
发表于 2018-12-14 09:00:52 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 99用户971041338175838 发表于：2018-12-14 08:38:49
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

℡紫色烟花
boss版一大区17小区     
您是楼主吗？若是的话，关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
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