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帐号问题
99用户935429198231000
发表于 2018-12-04 23:08:23 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我的号怎么被客服提示存在被盗风险啊，还为我自动提交装备丢失道道单据几次了！！怎么回事！我都不知道！！另外密保问题好长时间没换忘了一个怎么解决啊？？

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227鱼得水
发表于 2018-12-04 23:36:59 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
首先查看提示你装备丢失的是不是官方信息。最近有很多骗子模仿官方发提交了装备丢失表单，并说联系微信在线客服，这是骗子。密保问题修改可以使用绑定手机和绑定邮箱来修改。
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99用户935429198231000
发表于 2018-12-05 06:49:39 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  227鱼得水

可是进入游戏天晴猪也有提示！wanglongkefu.这个是魔域公众号吗？用手机和邮箱能修改密保问题？？？我是忘记了一个啊！怎么办？？
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沙耶花
发表于 2018-12-05 08:07:56 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
您的角色名和区服可以提供下，这边查看下。另外，可以使用密保手机直接修改下密保问题，您可以到安全中心进行操作下~  

安全中心：aq.99.com
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99用户935429198231000
发表于 2018-12-05 08:45:53 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
觉醒一区就是这个号！！可以用密保手机修改密保资料？？？我怎么不知道
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沙耶花
发表于 2018-12-05 08:52:59 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 99用户935429198231000 发表于：2018-12-05 08:45:53
觉醒一区就是这个号！！可以用密保手机修改密保资料？？？我怎么不知道     
可以哦~  在修改的界面上有选择验证方式的
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