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求助客服快来密保问题忘记了
91用户617600569213718
发表于 2018-11-26 13:06:48 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
想绑定密保手机、但是提示要输入密保问题好久不使用已经忘记了。有密保邮箱、有之前使用过以及现在使用的密码、2014上半年使用本人身份证注册、注册时候留的电话好吗现在还在使用中、光最近一个月内在支付宝充值过2000多块钱、最近几个月除了本月有两天外地出差基本都是在家使用本人电脑登陆、求助如何重置密保问题谢谢

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呐抹阳光
发表于 2018-11-26 13:12:58 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
提供下角色名区服，帮您看下~
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91用户617600569213718
发表于 2018-11-26 13:18:08 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  呐抹阳光

六大2小Dreams乐者为王
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呐抹阳光
发表于 2018-11-26 13:23:11 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
关于您需要修改账号密保资料的问题，经查看，由于您的账号存在不稳定登陆的情况，不符合官方受理标准，还请您稳定登陆1个月后再来反馈相关问题！给您造成的不便，请您谅解！
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91用户617600569213718
发表于 2018-11-26 13:24:46 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  呐抹阳光

除了本月23，24都使用我自己的电脑登录的啊，我使用的移动宽带，笔记本连的wf怎么才能算稳定登录啊
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呐抹阳光
发表于 2018-11-26 13:28:04 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
查看没有稳定登录，建议您使用同个网络登录
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91用户617600569213718
发表于 2018-11-26 13:30:08 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  呐抹阳光

我平时用的都是自己家的宽带啊，移动宽带ip自动分配有时候会存在变动问题，那我这个月不用电脑用互通版手机登录这个月行不行啊
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呐抹阳光
发表于 2018-11-26 13:34:40 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
您可以到时候咨询下，用同一个网络哦
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91用户617600569213718
发表于 2018-11-26 13:37:34 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  呐抹阳光

我除了本月23,24去外地平时用的都是自己的网自己的电脑啊，我也不知道怎么回事啊，我们家没有网线都是连自己家的wf你说哈我这个月大概有多少不同地址啊问题出在哪里好解决啊
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呐抹阳光
发表于 2018-11-26 13:40:46 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
具体登录地点无法告知
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91用户617600569213718
发表于 2018-11-26 13:45:14 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9# 呐抹阳光

23号晚上六点半，在昆明一个网吧登录，其余时间我都是在**的村某某号使用自己电脑啊，如果只是23,24两天登录异常那我正常是使用就可以了，如果你说这个月每天都不一样那就是宽带问题我也没办法了
[ 此帖于 2018-11-26 13:50 被 呐抹阳光 编辑过! ]
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91用户617600569213718
发表于 2018-11-26 13:48:24 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
2014注册到现在支付宝财付通充值过几十次，所有交易记录都可以提供，本人身份证注册，有邮箱有预留手机可以视频认证身份证注册与本人同属一人，改个密保怎么还这么折腾人搞什么啊
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呐抹阳光
发表于 2018-11-26 13:50:37 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
没有每天不一样，是有波动的，可以咨询下网络运营商~
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