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客服请看一下，奖励领不了
99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 17:18:30 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
两个号，湖南一区箭破苍穹，充值之后领不了赠魔石，还有一个法师领不了跟宠

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呐抹阳光
发表于 2018-11-20 17:22:13 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
无法领取奖励有什么提示吗？
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99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 17:59:19 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  呐抹阳光

弓箭手的是赠魔石后面是乱码，法师的是希望你继续努力
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99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 18:00:31 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
但是我的法师是已经签到七天了，也选择了跟宠，但是领完那个送的五阶经验石就没了
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呐抹阳光
发表于 2018-11-20 18:01:28 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
您参加的是什么活动呢？
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99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 18:02:31 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
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99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 18:03:46 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 4#  呐抹阳光

合区活动
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呐抹阳光
发表于 2018-11-20 18:06:35 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
提供下角色名区服帮您看下~
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99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 18:10:46 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  呐抹阳光

湖南一区   箭破苍穹       夜丶未央
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呐抹阳光
发表于 2018-11-20 18:18:01 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
查看角色下有未领取的奖励，您重新安装下客户端再去领取试试~
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99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 18:24:27 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  呐抹阳光

我别的号都可以领，就这两个号不可以，你说要重新安装客户端？
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呐抹阳光
发表于 2018-11-20 18:30:32 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
对，查看您的角色下有未领取的奖励，您是奖励显示异常所以领不了
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99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 18:34:08 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  呐抹阳光

那我的法师号呢，是直接不能领的啊
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呐抹阳光
发表于 2018-11-20 18:40:37 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
您把法师角色到签到页面领取跟宠出现提示的截图提供一下~
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99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 18:45:57 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  呐抹阳光

刚刚去网吧登录了一下也没用
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99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 18:46:22 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
所以不关客户端的事吧
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来自太空的外星人
发表于 2018-11-20 18:50:43 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 1#  呐抹阳光

希望解除繁体名字的限制，现在老区取个名字头都会炸，名字不好听，玩着都没劲
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来自太空的外星人
发表于 2018-11-20 18:54:57 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 11#  呐抹阳光

创建角色能解除繁体名字限制吗？现在取个名字头都会炸，不想有符号的，老区根本难取名，没个好听的名字玩着都没劲！
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呐抹阳光
发表于 2018-11-20 19:30:38 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 99用户908189504115009 发表于：2018-11-20 18:46:22
所以不关客户端的事吧     
法师角色到签到页面领取跟宠出现提示的截图提供一下

目前繁体字有限制，您可以更换其他角色名，相关的建议已经反馈了
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99用户908189504115009
发表于 2018-11-20 20:51:49 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 9#  呐抹阳光

刚刚法师号充100块试了一下，没有问题可以领赠魔石，为什么弓箭手不可以领
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