回复 19# 99用户917603723173159
身份证，一般感觉几百块钱的号好像没几个换身份证的，特别是一些商人担保的号，再就像我这样的号买了百八十的，后期自己养成的倒是安全一直在就没记得改身份证了
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号被盗
发表于
2018-11-19 20:54:03
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24楼
引用 99用户917603723173159 发表于：2018-11-19 20:34:56
回复 21# 亚特王_
现在账号密保资料，密码都别人改了的，盗号的改了后我这边根本没法去修改回来，提交上面这些东西就想问下我怎么改回来，盗号的却是改了这些后就很少上号东西还一直在这个号上，这样说就是没被盗了吗，再来个不恰当的比喻：虽然没有房产证相关手续，可是别人给我的房子我有一阶段没来住，现在来看下，别人弄把锁锁上了，他也没住进去，可是我这边没办法弄开锁，连窝都给别人端了，我能说什么呢...说明没有被盗吗..........
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？回复 21# 亚特王_
现在账号密保资料，密码都别人改了的，盗号的改了后我这边根本没法去修改回来，提交上面这些东西就想问下我怎么改回来，盗号的却是改了这些后就很少上号东西还一直在这个号上，这样说就是没被盗了吗，再来个不恰当的比喻：虽然没有房产证相关手续，可是别人给我的房子我有一阶段没来住，现在来看下，别人弄把锁锁上了，他也没住进去，可是我这边没办法弄开锁，连窝都给别人端了，我能说什么呢...说明没有被盗吗..........
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
发表于
2018-11-19 21:21:03
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25楼
引用 【小小欣】 发表于：2018-11-19 20:54:03
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
绕 了半天又回来了，就是因为没有身份证才来找你这些人的，毕竟人工服务是有分辨能力的，所谓人工和智能的区别就是 人有感情并且能够根据数据知道那些对错来采取相应的处理办法，不是机械的回答是或者不是，综合所上盗号截图结合近一年来的登录地址，我想客服应该很容易分辨出这个号是我的，虽然我不能提供出身份证，密保资料等相关东西，我要是能提供不是直接就去网站自助改了..........感觉您能根据上一条知道我的意思是来改密保等资料的，我真的没想到凭您的智商竟然会问我能不能提供身份证，官方语言化很明显了...后面是什么我可想而知了.......
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
发表于
2018-11-19 21:51:42
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30楼
盗号的盗的很成功，客服服务的很专业，没有带上一点点的人性，机械的回答了相关规定并稍微人性化的带上了一点抱歉，就凭这点抱歉，可以让我说句感谢的话吗，不仅仅感谢你这个时间段来看上面的情况并且分析出结果，给粗正确的处理意见，我还要感谢你们整个客服组都能把这个贴子保留到现在并且持续下去不删除说明没有违犯你们的规定，对于你单独给出最后的处理意见，其实客服工作区也是你最后给了最后也是这样的处理意见，导致我把资料都公开了来这里呼吁下大家能够看到一个被别人盗号最后找回无望的这样一个情况，我要深深的向您鞠躬，感谢您给出宝贵的意见，顺带感谢您一大家子，这样说话好像不好听，但是您可以体会下很多对于魔域又爱又恨的那些执着的真正玩家们，他们玩的是一份情怀，玩的是一份希望，对于魔域这样一个现在外挂横行反映了却机械化不作为的各位面向玩家（说是顾客就是上帝）的客服们却是装疯卖傻，只要是个正常的人都能够一眼分辨出是否开挂，你们回答一切有官方数据核实并没有，就好像今天有人曝光的那个9星排行榜，客服回答第一已经被处理，真心是把别人都当儿童对待了好忽悠吗，还是自己智商不够回答这样的话，掩耳盗铃的事情不要去继续做了好不好！
对于刚刚回头看了下这个贴子的人气，感觉很旺，谢谢大家，欢迎别的玩家来给出正确的意见！
对于刚刚回头看了下这个贴子的人气，感觉很旺，谢谢大家，欢迎别的玩家来给出正确的意见！
发表于
2018-11-19 21:56:51
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31楼
关于盗号者的盗号手段官方无法揣测，帐号被盗一般是由以下几种情况造成：
a、帐号共享。
b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。
c、计算机中木马
d、帐号买卖
我们真诚建议您加强帐号安全，对您的帐号做好安全保护措施，不要轻易相信他人，或登陆不明网站，并定期对您的电脑进行杀毒等，以免帐号被盗。
另您无法自助取回密码，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，用其他通行证进行登陆，也可以使用电子邮箱进行查看;
步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号密码丢失申诉”，根据格式详细填写您丢失帐号的相关资料并进行提交。
您提交后工作人员会在12小时核实处理。
a、帐号共享。
b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。
c、计算机中木马
d、帐号买卖
我们真诚建议您加强帐号安全，对您的帐号做好安全保护措施，不要轻易相信他人，或登陆不明网站，并定期对您的电脑进行杀毒等，以免帐号被盗。
另您无法自助取回密码，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，用其他通行证进行登陆，也可以使用电子邮箱进行查看;
步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号密码丢失申诉”，根据格式详细填写您丢失帐号的相关资料并进行提交。
您提交后工作人员会在12小时核实处理。
发表于
2018-11-19 22:09:21
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33楼
引用 【小小欣】 发表于：2018-11-19 21:56:51
关于盗号者的盗号手段官方无法揣测，帐号被盗一般是由以下几种情况造成： a、帐号共享。 b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。 c、计算机中木马 d、帐号买卖我们真诚建议您加强帐号安全，对您的帐号做好安全保护措施，不要轻易相信他人，或登陆不明网站，并定期对您的电脑进行杀毒等，以免帐号被盗。另您无法自助取回密码，请您根据以下步骤进行操作：步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，用其他通行证进行登陆，也可以使用电子邮箱进行查看;步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号密码丢失申诉”，根据格式详细填写您丢失帐号的相关资料并进行提交。您提交后工作人员会在12小时核实处理。
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，用其他通行证进行登陆，也可以使用电子邮箱进行查看;关于盗号者的盗号手段官方无法揣测，帐号被盗一般是由以下几种情况造成： a、帐号共享。 b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。 c、计算机中木马 d、帐号买卖我们真诚建议您加强帐号安全，对您的帐号做好安全保护措施，不要轻易相信他人，或登陆不明网站，并定期对您的电脑进行杀毒等，以免帐号被盗。另您无法自助取回密码，请您根据以下步骤进行操作：步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，用其他通行证进行登陆，也可以使用电子邮箱进行查看;步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号密码丢失申诉”，根据格式详细填写您丢失帐号的相关资料并进行提交。您提交后工作人员会在12小时核实处理。
步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号密码丢失申诉”，根据格式详细填写您丢失帐号的相关资料并进行提交。
您提交后工作人员会在12小时核实处理。
我要是能提供这些，我费这么大劲给你啰嗦
步骤1、帐号密码丢失申诉
本表单仅修改帐号密码，如需修改密码保护资料，请联系客服！
感觉被盗号肯定有以下因素！ 1黑网吧玩！ 2借号给别人玩！ 3轻易相信那些中奖信息，然后登陆对方的钓鱼网站。
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