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好久的账号了记得密码 密保全忘记了
游客278474348071234
发表于 2018-11-17 13:35:09 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
客服可以帮下忙吗？   就记得密码了 现在不能上号这么办

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呐抹阳光
发表于 2018-11-17 13:38:37 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
若无法自助激活，请您登陆gm.99.com-魔域-账号问题-提交解除帐号危险指数过高状态表单
工作人员会在2个工作日处理
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99用户984072214210442
发表于 2018-11-17 14:30:22 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
我有个号也是这样的情况
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呐抹阳光
发表于 2018-11-17 14:43:54 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
按照上面的方式操作，有资料可以直接点99安全中心激活
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游客466737788
发表于 2018-11-17 16:02:08 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  呐抹阳光

我几个号，是大学那时玩的，都是这样，那时忘记密保问题，就知道密码跟账号，好烦呀，为什么搞这个，
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【白噪音】
发表于 2018-11-17 16:06:09 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
根据提示提交表单进行核实处理哦~
另若您需要处理归属资料问题的话，还请您提供账号所在区服的区服人物名哦，以便帮到您
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游客188309749111815
发表于 2018-11-21 11:57:36 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
我也有个战士号，08年上学那会玩的，还花了两天早饭钱买大飞。现在密码密保身份证早忘了，找不回来的…
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沙耶花
发表于 2018-11-21 12:04:33 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 游客188309749111815 发表于：2018-11-21 11:57:36
我也有个战士号，08年上学那会玩的，还花了两天早饭钱买大飞。现在密码密保身份证早忘了，找不回来的…     
如果您无法自助取回密码，请您根据以下步骤进行操作：
步骤：请您打开 http://gm.99.com 页面，选择找回密码——魔域——账号问题——账号密码申诉表单，按照格式填写提交下，处理时限是12个小时。

修改密保资料需要您先找回下账号密码
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