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想问问你们客户端从万圣节活动开始后会不会闪退
呐抹阳光
发表于 2018-11-07 22:46:17 | 只看作者 | 倒序浏览
20楼
目前测试客户端没发现存在该情况呀，您是否有登陆在线咨询提供了debug文件呢？
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十月影丶
发表于 2018-11-07 23:33:07 | 只看作者 | 倒序浏览
21楼
背包里经验时装扔了闪退，时装界面点经验时装右上角的丢弃也是闪退。现在魔域策划真的是脑子里一半是面粉一半是水，摇一摇就成浆糊了
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0含泪的王叔叔0
发表于 2018-11-08 08:40:30 | 只看作者 | 倒序浏览
22楼
这里试了几个角色都不会有闪退的情况额，大家要不提供个区服角色名，反馈查一查
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q遺棄妳的愛
发表于 2018-11-08 09:39:19 | 只看作者 | 倒序浏览
23楼
回复 20#  呐抹阳光

在线咨询半年没反应，刷新就说超时
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0含泪的王叔叔0
发表于 2018-11-08 09:47:17 | 只看作者 | 倒序浏览
24楼
登陆界面以后点击在线咨询呀，我刚试下可以哦，现在没人排队
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q遺棄妳的愛
发表于 2018-11-08 09:59:48 | 只看作者 | 倒序浏览
25楼
回复 22#  0含泪的王叔叔0

山东大区，山东二区.ID#48遺棄～妳的愛
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【白噪音】
发表于 2018-11-08 10:23:52 | 只看作者 | 倒序浏览
26楼
引用 q遺棄妳的愛 发表于：2018-11-08 09:59:48
回复 22#  0含泪的王叔叔0

山东大区，山东二区.ID#48遺棄～妳的愛     
反馈测试区服是正常的呢，您的情况，建议您可以登录gm.99.com选择您游戏项目中的“在线咨询”提供下以下信息进行核实处理下哦~
电脑配置截图与debug文件
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q遺棄妳的愛
发表于 2018-11-08 11:21:11 | 只看作者 | 倒序浏览
27楼
回复 26#  【小小欣】

找人工了，提供debug了，说在让我重装，我都重装一遍了
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【白噪音】
发表于 2018-11-08 11:44:14 | 只看作者 | 倒序浏览
28楼
您重装的时候是否有之前安装的客户端原文件完全删除，换个盘进行下载安装操作呢，另手动更新还是自动更新的呢，手动更新的话，是否有完全下载更新包呢，更新包是不能跳过进行安装操作的哦
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99用户706791275090713
发表于 2018-11-08 21:19:27 | 只看作者 | 倒序浏览
29楼
回复 1#  q遺棄妳的愛

会，这2天掉的特别厉害，一回头就大号一个人在线了
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q遺棄妳的愛
发表于 2018-11-08 22:43:17 | 只看作者 | 倒序浏览
30楼
回复 28#  【小小欣】

官网下载的安装包，原客户端卸载，残留文件删除，重新安装，还是闪退。又卸载，换磁盘安装还是闪退。找客服人工提供debug，狗屁解决不了就是让重装，还是闪退
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q遺棄妳的愛
发表于 2018-11-08 22:43:57 | 只看作者 | 倒序浏览
31楼
回复 29#  99用户706791275090713

我是哪个号打副本哪个掉，其他号在线，就是看不到，桌面没客户端，都在任务管理器显示
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沙耶花
发表于 2018-11-08 22:51:15 | 只看作者 | 倒序浏览
32楼
引用 q遺棄妳的愛 发表于：2018-11-08 22:43:17
回复 28#  【小小欣】

官网下载的安装包，原客户端卸载，残留文件删除，重新安装，还是闪退。又卸载，换磁盘安装还是闪退。找客服人工提供debug，狗屁解决不了就是让重装，还是闪退     
您的问题在其他的帖子回复，麻烦不要重复咨询
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q遺棄妳的愛
发表于 2018-11-08 22:55:13 | 只看作者 | 倒序浏览
33楼
回复 32#  绿鲤鱼与红鲤鱼

关键是不管怎么回复，我该闪退还是闪退，现在都没个解决方式，修复包也没有
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q遺棄妳的愛
发表于 2018-11-09 07:00:23 | 只看作者 | 倒序浏览
34楼
回复 12#  呐抹阳光

换了磁盘，换了安装包，提供debug，找了两次人工，现在依然闪退。现在是闪退之前背包等下方按键打不开，只要出现这种情况，一按esc键必定闪退
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【白噪音】
发表于 2018-11-09 08:32:46 | 只看作者 | 倒序浏览
35楼
请您耐心等待哦，这里查看您的问题反馈在核实处理中呢，有结果会通过您提供的联系方式告知
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q遺棄妳的愛
发表于 2018-11-09 11:19:18 | 只看作者 | 倒序浏览
36楼
两次了，上传debug文件，问了一堆，过一段时间就回个短信狗屁毛病没有，就是咱家你自己的问题？这么多闪退掉线的就是我们的问题？
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q遺棄妳的愛
发表于 2018-11-09 11:21:50 | 只看作者 | 倒序浏览
37楼
也重新安装了三四遍了，也删除残留文件了，也换磁盘安装了，还是闪退，你们现在还没检测出来，干脆别开了，关服吧
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q遺棄妳的愛
发表于 2018-11-09 11:27:06 | 只看作者 | 倒序浏览
38楼
下一步是不是应该重装系统了，或者换主机，再不行你们派个程序猿过来给我看看
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【白噪音】
发表于 2018-11-09 11:42:20 | 只看作者 | 倒序浏览
39楼
这里查看您反馈的单据内未提供相关debug文件呢，还请您提供下哦，以便帮到您
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