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身份证重置
发表于 2018-11-06 14:25:32 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
听说稳定登陆一个月就可以重置身份证。不知道我这号现在能否重置?对了,原身份证是网上瞎找的,现在是哪个都不知道。

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发表于 2018-11-06 14:30:19 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您需要处理的角色名和区服提供下~
发表于 2018-11-06 14:40:39 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

4大区21/22小区   海那边的、小武
发表于 2018-11-06 14:47:28 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户972903009200011 发表于:2018-11-06 14:40:39
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

4大区21/22小区   海那边的、小武     

关于您需要修改账号密保资料的问题,经查看,由于您的账号存在不稳定登陆的情况,不符合官方受理标准,因此请您将账号在当前登陆地保持稳定登陆一个月后再联系我们处理相关事宜,若给您造成不便,还请您多多见谅
发表于 2018-11-06 14:50:07 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

那还得登陆多久?我大都是手机开热点登陆的。
发表于 2018-11-06 14:54:06 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 99用户972903009200011 发表于:2018-11-06 14:50:07回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

那还得登陆多久?我大都是手机开热点登陆的。     
在当前登陆地保持稳定登陆一个月后再联系我们处理相关事宜,麻烦您继续保持稳定登录下
发表于 2018-11-06 15:07:13 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我觉得一个月了才来的,如果还不清楚还需要稳定登陆几天,我几天后再来问问。
发表于 2018-11-06 15:12:38 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 99用户972903009200011 发表于:2018-11-06 15:07:13
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我觉得一个月了才来的,如果还不清楚还需要稳定登陆几天,我几天后再来问问。     
这边查看您还没有稳定登录一个月,您可以后续再来咨询处理下~
发表于 2018-11-06 17:31:01 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我十年前就账号绑定的手机号要换怎么处理啊,以前的号码停机后早已注销了,验证码也无法收到。
发表于 2018-11-06 17:46:46 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
提供下角色名区服帮您查看~
发表于 2018-11-06 17:49:28 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
为什么现在魔域人物名字不给创建繁体字或者特别的字符???客服解释一下!以前从来没有这些限制的
发表于 2018-11-06 17:59:35 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
目前有相关限制,若提示角色名不合法,更换个名字试试~
发表于 2018-11-06 19:22:25 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 9#  呐抹阳光

四大一小区,角色名:江湖奇侠
发表于 2018-11-06 19:28:15 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
请问您是否可以提供该帐号绑定的手持身份证截图呢?(您只需要回答是/否 可以提供身份证截图)
发表于 2018-11-06 19:40:48 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  呐抹阳光

可以,没问题
发表于 2018-11-06 19:44:30 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
官方已为您开通重置账号归属资料临时通道,还请您使用需要处理的帐号登录http://gm.99.com 选择游戏类型 -帐号问题中-提交一份帐号归属性资料重置表单,该渠道将会开启10天
(该问题会在您提交表单后的24小时为您审核提交的身份证截图是否通过,若是通过的话,该帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断)按照提示填写您的个人情况,部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
另外,身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张);
您可以参考标准格式:https://gm.99.com/v2/Skins/s3/images/sczp.jpg
友情提醒:若您要修改身份证,请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料,请您一定要记得勾选修改密保手机的选项,工作人员为您修改密保手机后,您就可以登录aq.99.com页面,通过密保手机修改其他资料了
发表于 2018-11-06 20:03:24 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 15#  呐抹阳光

好的,谢谢!
发表于 2018-11-06 20:22:30 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
不客气
发表于 2018-11-06 20:35:07 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 0#  99用户972903009200011

稳定登录一段时间后有特殊处理方式,详细联系客服就好
发表于 2018-11-08 01:11:54 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 9#  呐抹阳光

广东四大一区白天晚上一直都是爆满的,一⭐Vip都挤不进去怎么回事
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