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绑定了掌上魔域，昨晚被异地登录了
99用户908189504115009
发表于 2018-10-13 14:02:47 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我的绑定了手机魔域，扫码登录的，昨天晚上十二点多先是三个号全部掉线，然后再重新登陆游戏，龙骑号登陆的时候，出现异地登录弹出来了，但是在我的掌上魔域却只能显示扫码登录的地址，不能显示异地登录的地址，请客服帮我查一下是怎么回事，手机一直在我手里。

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99用户913742982083311
发表于 2018-10-13 14:13:04 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
家用网络经常会变ip。变ip你就会掉线，有时ip会变成别的城市的这样重登肯定提示你异地登入。你注意看异地登入提示框里你的上次登入时间是自己登的就没事了！
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99用户913742982083311
发表于 2018-10-13 14:15:26 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
掌上魔域-安全工具-登入日志   有每次登入的详细时间
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0含泪的王叔叔0
发表于 2018-10-13 14:16:06 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
掌魔有开启保护锁没，异常IP可能是网络波动引起的，可以提供区服角色哦
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99用户908189504115009
发表于 2018-10-13 14:30:23 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  99用户913742982083311

掌上魔域，安全那里如果是在异地登录会显示异地的地址吗？还是只会显示这个手机扫描二维码登录的地址。我现在担心的是别人也下载了掌上魔域并绑定了我的账号，或者是他也能登录我的账号
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99用户908189504115009
发表于 2018-10-13 14:31:59 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  0含泪的王叔叔0

昨晚睡觉就锁了登录锁了，现在担心的是别人能通过他们的手机掌上魔域登录，如果他能登陆，那锁也没用。
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99用户908189504115009
发表于 2018-10-13 14:32:52 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 2#  99用户913742982083311

查看了安全日志，只显示我这边登录的
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0含泪的王叔叔0
发表于 2018-10-13 14:40:41 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
提示IP异常的应该是网络波动引起的，一个号只能绑定一个掌魔，你有在使用就不用担心啊。这个安全工具解绑无法自助是要去申诉，要提交密保信息，身份证截图之类的。考核期也有三天左右
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游客320689383201110
发表于 2019-11-13 20:43:21 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  0含泪的王叔叔0

想问一下，解绑掌上魔域考核期有三天吗？那为什么我的账号秒被盗号者解绑，账号里面的东西都被盗走了
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