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账号被盗，10分钟左右，请帮忙快速处理
99用户924851481092717
发表于 2018-10-09 00:22:47 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
没有设置密保，12：10被人登录挤下线，然后密码被修改

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99用户924851481092717
发表于 2018-10-09 00:29:35 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
身上有一套8级阿拉玛，还有1400多魔石，有没有人处理？  游戏账号：******
[ 此帖于 2018-10-09 08:58 被 绿鲤鱼与红鲤鱼 编辑过! ]
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99用户924851481092717
发表于 2018-10-09 00:42:38 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
擦，这个新账号开的新区今天是第三天，过12点领取开服活动东西，没去网吧，没乱领取礼包，就在自己电脑上完，无故被盗，对方怎么知道密码和账号的？
算了，当喂狗，你们魔域内部这么搞   这游戏还能生存下来也不容易，

请客服给广大玩家一个解释！

请客服给广大玩家一个解释！
请客服给广大玩家一个解释！
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游客256392909193634
发表于 2018-10-09 00:55:53 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  99用户924851481092717

这里的客服早就下班了，如果不是个别客服自己原因来论坛打屁的话  人家晚上十点多就下班了，你可以打电话，那里24小时有人
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91用户352198515101716
发表于 2018-10-09 04:45:27 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  99用户924851481092717

别想了。你和我的差不多反正我被盗号贼盗号也才十几分钟左右打电话给客户居然让我填写资料，最后ms十几个神泪碎片杂七杂八的东西还要让我充钱买回来ms直接没有了真的是给狗吃了。没有见过这么无耻的人处理事情，我的东西被盗了还要我花钱买回来，我呸，大不了不要了。当作给狗东西吃了，
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99用户967335528132447
发表于 2018-10-09 06:53:45 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
花魔石买回来的普天之下就这游戏了
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99用户887003987225422
发表于 2018-10-09 08:58:06 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
我也被盗号，12点更新就被挤下线，系统显示被异地登录，我的做法很简单，马上在掌上魔域开启安全锁
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99用户887003987225422
发表于 2018-10-09 08:59:28 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
安全锁开启后，对方就登录不了了，然后去官网修改密码
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沙耶花
发表于 2018-10-09 09:00:15 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
您好，关于盗号者的盗号手段官方无法揣测，帐号被盗一般是由以下几种情况造成：
a、帐号共享。
b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。
c、计算机中木马
d、帐号买卖
我们真诚建议您加强帐号安全，对您的帐号做好安全保护措施，不要轻易相信他人，或登陆不明网站，并定期对您的电脑进行杀毒等，以免帐号被盗。同时建议您可以使用掌上魔域、99安全令牌等对您的帐号进行进一步的保护。


另外，还请您及时提交下装备丢失申诉表单。
操作方式：登陆http://gm.99.com页面，点击装备被盗——魔域，点击下一步然后根据格式详细填写资料并进行提交。
工作人员会在您成功提交后的24小时进行核实。
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99用户887003987225422
发表于 2018-10-09 09:01:23 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
魔友们，以后记住了，第一时间的反应决定你账号是否的安全
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游客46248244
发表于 2018-10-09 09:06:29 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  99用户887003987225422

那边有个被骗的处理有一星期了
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