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游戏账号绑定手机号丢了，还有解决的办法吗？大神们
游客173208085111834
发表于 2018-10-04 15:50:19 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
求给出答案

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游客173208085111834
发表于 2018-10-04 15:50:42 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
密码和密保资料都有
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hu大官人
发表于 2018-10-04 15:54:13 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
需要修改密保手机。你把需要修改密保手机账号下的区服角色人物名提供给客服、
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游客173208085111834
发表于 2018-10-04 16:51:56 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  胡灬大官人

你是客服吗？
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沙耶花
发表于 2018-10-04 17:08:38 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 游客173208085111834 发表于：2018-10-04 16:51:56
回复 2#  胡灬大官人

你是客服吗？     
他是版主哦~若您无法自助修改的话，需要处理的，麻烦提供下需要处理的角色名和区服下
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99用户955155598141835
发表于 2018-10-04 18:58:34 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 绿鲤鱼与红鲤鱼 发表于：2018-10-04 17:08:38
他是版主哦~若您无法自助修改的话，需要处理的，麻烦提供下需要处理的角色名和区服下     
不好意思啊 借个楼说句话，昨天号被盗，说是需要补点 不知道在哪里补
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沙耶花
发表于 2018-10-04 19:07:50 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 99用户955155598141835 发表于：2018-10-04 18:58:34
不好意思啊 借个楼说句话，昨天号被盗，说是需要补点 不知道在哪里补     
这边查看后续会有工作人员的联系您告知您后续的操作的。您多多留意下
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99用户955155598141835
发表于 2018-10-04 19:09:29 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

多谢这么快就回应 丢了5个11级阿拉玛，1w多的魔石，若干道具 ，说：【网龙】您好，关于您的魔域装备丢失问题，物品已被盗号者出售，且获得的虚拟道具被消耗，请您在24小时内与官方取得联系进行补点操作
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99用户955155598141835
发表于 2018-10-04 19:10:23 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  99用户955155598141835

然后网页上提示补点1030 不知道能找回多少
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99用户955155598141835
发表于 2018-10-04 19:11:30 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  99用户955155598141835

伟大的亚特大陆勇者，关于您反馈的被盗取财物的情况，我们已经调查完毕。由于您丢失的财物是被盗号者以正常市场价格进行贩卖，故需要您补1030点虚拟道具后才能取回相应财物。 官方不会主动向您索取密码及相关资料，若接到官方电话向您索要此类信息，请您提高警惕，谨防被骗。
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hu大官人
发表于 2018-10-04 19:20:50 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  99用户955155598141835

要补点就说明你丢失的部分物品被其他玩家购买了，要找回的话，要补给购买的玩家当时花费的魔石。你区服角色人物名提供下，帮你问问客服能找回啥
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99用户955155598141835
发表于 2018-10-04 19:24:28 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  胡灬大官人

多谢，46大海南37小 风之痕人物 这个账号
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hu大官人
发表于 2018-10-04 19:26:22 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  99用户955155598141835

角色人物名是不是有特殊符号啊？客服说没看到有这个角色。
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99用户955155598141835
发表于 2018-10-04 19:33:24 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  胡灬大官人

风之痕 148级亡灵 46大37小 刚刚合了天涯12
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沭阳青伊湖镇乐哥
发表于 2018-10-04 19:42:47 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
卖号的想找回，坚定完毕，撤
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沙耶花
发表于 2018-10-04 19:50:46 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
引用 99用户955155598141835 发表于：2018-10-04 19:33:24
回复 12#  胡灬大官人

风之痕 148级亡灵 46大37小 刚刚合了天涯12     
5个月光宝盒增强版和30星神兽碎片 3
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99用户955155598141835
发表于 2018-10-04 19:50:47 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 14#  仲乐军

有多远离多远，你看过连着阿拉玛卖号的吗 这些人无脑还喜欢装
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99用户955155598141835
发表于 2018-10-04 19:54:52 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 15#  绿鲤鱼与红鲤鱼

笑笑了啊 还有6个大攻击，足球幻魂还在他摊位卖，既然确定是赃物，还得补点，难怪叫魔域了，这是维护购买赃物的权利反而不能够维护被盗玩家的利益了；当然感谢客服您的帮助，谢谢，不要了 哈哈
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沙耶花
发表于 2018-10-04 20:10:59 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 99用户955155598141835 发表于：2018-10-04 19:54:52
回复 15#  绿鲤鱼与红鲤鱼

笑笑了啊 还有6个大攻击，足球幻魂还在他摊位卖，既然确定是赃物，还得补点，难怪叫魔域了，这是维护购买赃物的权利反而不能够维护被盗玩家的利益了；当然感谢客服您的帮助，谢谢，不要了 哈哈     
被盗的物品被盗号者以正常价格出售，被其他玩家购买，故您取回物品需要您补点补偿其他玩家正常购买花费的魔石的呢
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99用户955155598141835
发表于 2018-10-04 20:24:50 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 18#  绿鲤鱼与红鲤鱼

没事 准备远离魔域
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