回复该贴 发布新帖 发起投票
查看：10410 回复：63
强烈要求游戏修复不兼容win10的问题
沙耶花
发表于 2018-09-20 09:56:31 | 只看作者 | 倒序浏览
40楼
引用 99用户449300431131159 发表于：2018-09-20 09:51:23
回复 11#  99用户414768312221838

老子也win10经常这样，难道你家的win10是正版的     
您可以提供下邮箱，这边发送一个文件，之后按照文件运行的结果操作下看看~
回复 引用 编辑 删除
NYWIsa7oSHiMEBC_91up
发表于 2018-09-20 11:08:25 | 只看作者 | 倒序浏览
41楼
强烈要求游戏修复不兼容win10的问题，游戏都不想登录了，闪屏头好晕！
回复 引用 编辑 删除
沙耶花
发表于 2018-09-20 11:14:22 | 只看作者 | 倒序浏览
42楼
引用 NYWIsa7oSHiMEBC_91up 发表于：2018-09-20 11:08:25
强烈要求游戏修复不兼容win10的问题，游戏都不想登录了，闪屏头好晕！     
您好。可以提供下邮箱，这边发送一个文件,之后按照文件运行的更新建议操作下看看~
回复 引用 编辑 删除
水粉香香
发表于 2018-09-26 13:20:56 | 只看作者 | 倒序浏览
43楼
回复 19#  99用户957888019223011

你怕是没用过什么好电脑吧  你去问问卖电脑的 有没有主板不支持7系统的
回复 引用 编辑 删除
一梦-千年
发表于 2018-09-26 13:24:02 | 只看作者 | 倒序浏览
44楼
回复 19#  99用户957888019223011

你没见过的多了，最新主板，，是不支持10以下系统的。
回复 引用 编辑 删除
水粉香香
发表于 2018-09-26 13:25:29 | 只看作者 | 倒序浏览
45楼
引用 勿忘我咦 发表于：2018-09-20 08:12:25
我的Win10这这样，跨服，魔炎，特别是魔炎100%掉线了卡爆炸     
我魔焰没完整打完一次
回复 引用 编辑 删除
用用事实说话
发表于 2018-09-26 13:25:48 | 只看作者 | 倒序浏览
46楼
我的也是win10.
玩着玩着魔域客户端没有了
回复 引用 编辑 删除
一梦-千年
发表于 2018-09-26 13:28:03 | 只看作者 | 倒序浏览
47楼
回复 45#  水粉香香

一样，一个多月了，魔炎，从没打完整过，，我这里是一到第二层，，没一会，，程序直接没了，，连报错都没有，，，到第二层，那怕站着不动，，什么都不操作，一会也没了

同样的win10，，正版系统，，非盗版，，，随便玩个啥都666的，，玩魔域问题太多。
还有那个检测的文件，也别发了，因为发过，，下载 下来，，让装驱动精灵，装了精灵，都是最新的，，，，最后还是老问题。
回复 引用 编辑 删除
水粉香香
发表于 2018-09-26 13:32:03 | 只看作者 | 倒序浏览
48楼
引用 99用户939545206194259 发表于：2018-09-19 08:47:33
这个问题很多存在的，只是有很多一部分人不逛论坛而已！如果官方在游戏里做个调查问卷！估计会很多用win10的投诉吧！官方敢嘛？     
我觉得你这个主意不错 官方肯定不敢   有人来打脸说10没毛病  我们区 我认识的 用10系统的 没有不掉线的 。。。。
回复 引用 编辑 删除
水粉香香
发表于 2018-09-26 13:35:10 | 只看作者 | 倒序浏览
49楼
引用 一梦-千年 发表于：2018-09-26 13:28:03
回复 45#  水粉香香

一样，一个多月了，魔炎，从没打完整过，，我这里是一到第二层，，没一会，，程序直接没了，，连报错都没有，，，到第二层，那怕站着不动，，什么都不操作，一会也没了

同样的win10，，正版系统，，非盗版，，，随便玩个啥都666的，，玩魔域问题太多。
还有那个检测的文件，也别发了，因为发过，，下载 下来，，让装驱动精灵，装了精灵，都是最新的，，，，最后还是老问题。     
咱俩一样 我也是进2后一会就掉 跑到大怪那没等打两下就掉了   然后在上去怪都没了  。。跨服那边那一串东西  都不敢点  刚上点没事 玩一会要是点 很容易掉  我有时候摆摊挂机  挂机出门 回来再看 游戏都没了
回复 引用 编辑 删除
沙耶花
发表于 2018-09-26 13:48:04 | 只看作者 | 倒序浏览
50楼
引用 一梦-千年 发表于：2018-09-26 13:28:03
回复 45#  水粉香香

一样，一个多月了，魔炎，从没打完整过，，我这里是一到第二层，，没一会，，程序直接没了，，连报错都没有，，，到第二层，那怕站着不动，，什么都不操作，一会也没了

同样的win10，，正版系统，，非盗版，，，随便玩个啥都666的，，玩魔域问题太多。
还有那个检测的文件，也别发了，因为发过，，下载 下来，，让装驱动精灵，装了精灵，都是最新的，，，，最后还是老问题。     
操作后还是存在异常的话麻烦提供下相关截图：
1、检测工具运行结果截图
2、DX诊断工具所有分页截图
具体操作：开始——运行——输入:dxdiag——弹出的DX诊断工具框里面的各个分页分别截图
3、游戏异常全屏截图
回复 引用 编辑 删除
沙耶花
发表于 2018-09-26 13:49:29 | 只看作者 | 倒序浏览
51楼
引用 水粉香香 发表于：2018-09-26 13:35:10
咱俩一样 我也是进2后一会就掉 跑到大怪那没等打两下就掉了   然后在上去怪都没了  。。跨服那边那一串东西  都不敢点  刚上点没事 玩一会要是点 很容易掉  我有时候摆摊挂机  挂机出门 回来再看 游戏都没了     
您可以提供一个邮箱下~ 这边发送一个文件，您之后按照运行的处理结果操作下
回复 引用 编辑 删除
一梦-千年
发表于 2018-09-26 17:15:06 | 只看作者 | 倒序浏览
52楼
回复 50#  绿鲤鱼与红鲤鱼

游戏异常，截图？？？？？
老大你逗我呢？？？

每次出问题都是直接啥都没有了，整个魔域窗口都不见了，你让我截啥呢？？？
回复 引用 编辑 删除
呐抹阳光
发表于 2018-09-26 17:18:55 | 只看作者 | 倒序浏览
53楼
提供下其他的信息1、检测工具运行结果截图

2、DX诊断工具所有分页截图

具体操作：开始——运行——输入:dxdiag——弹出的DX诊断工具框里面的各个分页分别截图
回复 引用 编辑 删除
一梦-千年
发表于 2018-09-26 18:41:41 | 只看作者 | 倒序浏览
54楼
回复 53#  呐抹阳光

给你们提个建议哈，，你们的DEBUG文件是用来做什么的呢？？为什么不有报错，自动上传到你们服务器，，，有问题，你们技术分析，解决了，，经常让用户提供各种，也没解决。。。


如下是我的。。。


回复 引用 编辑 删除
DK_Zacker
发表于 2018-09-26 19:18:25 | 只看作者 | 倒序浏览
55楼
你的区服角色名提供下，以便后续有结果了客服会告知的
回复 引用 编辑 删除
一梦-千年
发表于 2018-09-26 19:26:05 | 只看作者 | 倒序浏览
56楼
三线互通，一大，十三，本号
回复 引用 编辑 删除
呐抹阳光
发表于 2018-09-26 19:42:44 | 只看作者 | 倒序浏览
57楼
您的问题帮您反馈了，有结果在帖子内回复
建议这边也帮您收集了，感谢支持~
回复 引用 编辑 删除
萤丸
发表于 2018-09-27 09:56:51 | 只看作者 | 倒序浏览
58楼
引用 一梦-千年 发表于：2018-09-26 19:26:05
三线互通，一大，十三，本号     
关于您的情况，目前还请您登陆https://gm.99.com/Default.aspx,选择魔域，点击在线咨询内的游戏BUG反馈，提供下客户端文件夹内的debug文件与dump文件，以便我们的工作人员核实处理~您可以将鼠标放到桌面游戏上右键——属性——查找目标（或文件所在目标），在弹出的文件夹里找出debug文件夹与dump文件夹进行反馈~
回复 引用 编辑 删除
勿忘我咦
发表于 2018-09-27 17:40:04 | 只看作者 | 倒序浏览
59楼
跟楼上情况一样，好无奈
回复 引用 编辑 删除
回复该贴 发布新帖 发起投票
发表回复 温馨提示：请在15分15秒内提交，否则可能丢失您刚刚输入的内容
请对您的言行负责，遵守中华人民共和国有关法律法规，尊重网上道德。
声明：本站中网友文章中的观点与本站立场无关！
召唤版主 0

可召唤0次