小号登录按纽一直灰色！

您的情况有可能是更新不完全造成的，建议您下载完整手动更新包，重新更新一次您的游戏客户端尝试一下。如果更新无效，建议您卸载您电脑中的游戏客户端并删除原文件后，换个盘重新下载安装尝试一下。
《魔域》客户端以及手动更新包的下载地址为：http://my.99.com/download/
更新包必须放在计算机游戏客户端文件夹下，按手动更新包先后顺序（从数字低到数字高顺序）更新游戏。

我的也是这样子，小号上不来。客服只会说 要你重新下载。然而并沒用。

之前是否有反馈过？如果反馈过，可以提供下区服角色人物名，帮你反馈客服咨询下处理进度。如果没有反馈过，提供下区服角色人物名和所在地区，所使用的网络，这边帮你反馈下。
感觉都是“山竹”惹的货。

登录页面“X64”不要打勾就可以开小号。我就是这个小毛病。