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游戏一开聊天就闪屏，重装了几次都没用。其他游戏都正常
巅峰战者
发表于 2018-09-15 17:43:02 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
如题，，求怎么解决

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0含泪的王叔叔0
发表于 2018-09-15 17:48:22 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
可以提供个邮箱，发送检测程序给您试试
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巅峰战者
发表于 2018-09-15 17:49:37 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  0含泪的王叔叔0

457286311qq.com
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巅峰战者
发表于 2018-09-15 17:55:52 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  0含泪的王叔叔0

457286311@qq.com 刚打错了
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【白噪音】
发表于 2018-09-15 18:00:41 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
稍后留意下您的邮箱哦~另将独显设置为主显卡，并都更新显卡驱动
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巅峰战者
发表于 2018-09-15 18:28:03 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  【小小欣】

显卡没动过，之前一直没问题的
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亚特王_
发表于 2018-09-15 18:35:06 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
您先运行下我们发送的检测程序，按照提示的结果先操作下
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巅峰战者
发表于 2018-09-15 18:38:43 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  亚特王_

没用，它让我驱动升级，可是我驱动已经是最新版本了。都没得升，驱动精灵也显示是最新版，我刚用笔记本下了个游戏，也是这个样，不可能2电脑一下全出问题吧。
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巅峰战者
发表于 2018-09-15 18:44:16 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 1#  0含泪的王叔叔0

老哥们还有其他办法吗？
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0含泪的王叔叔0
发表于 2018-09-15 18:46:00 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
如果还是按照上面方式操作过还是一样的情况，可以登陆gm.99.com选择在线咨询，需要一些电脑配置截图和客户端文件，让技术人员看看
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巅峰战者
发表于 2018-09-15 18:46:38 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 1#  0含泪的王叔叔0

这么久没玩手痒
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巅峰战者
发表于 2018-09-15 18:47:15 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 9#  0含泪的王叔叔0

好的！
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0含泪的王叔叔0
发表于 2018-09-15 18:48:12 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
闪屏确实很难玩，之前我的笔记本也遇到过，后来重装客户端就解决了。
你这种情况还是去在线提供下信息吧
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怪我入戏太深321
发表于 2018-09-15 20:02:54 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
呵呵，我的也会，一开聊天框就闪屏，从屏幕下方往上黑的，只能重新登录才正常，现在看到有人私我都不敢打开了
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【白噪音】
发表于 2018-09-15 20:13:42 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
可以登录gm.99.com选择您游戏项目中的“在线咨询”提供下以下信息，进行核实处理下哦~ 1、发生异常的具体时间点
2、游戏异常全屏截图
3、检测工具运行结果截图
4、DX诊断工具所有分页截图
具体操作：开始——运行——输入:dxdiag——弹出的DX诊断工具框里面的各个分页分别截图
5、提供下客户单下的debug和dump文件（要附件，不能是截图）
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