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帐号换手机号问题
99用户945169029011915
发表于 2018-09-14 19:48:36 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
请问下客服大佬！帐号以前绑的手机号没在用了，现在怎么可以改手机号啊？

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【白噪音】
发表于 2018-09-14 19:50:35 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
提供下要处理账号的区服人物名哦，以便帮到您~
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99用户945169029011915
发表于 2018-09-14 19:52:45 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  【小小欣】

10大新1，傲慢的小瘪三
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【白噪音】
发表于 2018-09-14 19:59:02 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
傲慢的小瘪三

未查看到该人物呢，还请您确认下提供的信息是否有误哦~
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99用户945169029011915
发表于 2018-09-14 20:26:07 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  【小小欣】

o傲慢的小癟三o     名字是这样的，是10大一小帮忙再看看，谢谢咯！
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【白噪音】
发表于 2018-09-14 20:40:36 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
o傲慢的小癟三o

没有查看到该人物呢，发帖账号么
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游客194451485132246
发表于 2018-09-14 20:44:17 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  【小小欣】

这个账号，o傲慢的小癟三o     10大1小，哎哟我的天好麻烦
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【白噪音】
发表于 2018-09-14 20:49:38 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
o傲慢的小癟三o

查看在10大区，湖北新一区不存在该人物
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游客194451485132246
发表于 2018-09-14 21:12:02 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  【小小欣】

10大(不要新)1小，   o傲慢的小癟三o     几年没上也冻结了，能帮解掉肯定请你喝奶茶。vx15972556551
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【白噪音】
发表于 2018-09-14 21:15:23 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
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游客194451485132246
发表于 2018-09-14 21:17:09 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  【小小欣】

服！！！！搞半天就这样？很客服！6666
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游客194451485132246
发表于 2018-09-14 21:20:00 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
我注册都没手持身份证，你现在要我手持身份证？是要证明什么？还是临时开通？干得真漂亮
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hu大官人
发表于 2018-09-14 21:25:22 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 游客194451485132246 发表于：2018-09-14 21:17:09
回复 9#  【小小欣】

服！！！！搞半天就这样？很客服！6666     
你是第一次修改资料吗？修改资料本来就是要在重置归属资料表单里面上传手持身份证截图的，人家客服又没有叫你在这里提供。能提供他们就帮你开重置归属资料表单临时渠道，开完你们就可以去gm.99.com提交了。
没有手持身份证截图，就算帮你们开了重置归属资料临时渠道，你们提交了也通过不了。、
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游客194451485132246
发表于 2018-09-14 21:31:06 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  胡灬大官人

以前记得可以通过密保资料跟邮箱改的，现在还要手持身份证？是闹哪样啊？
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游客194451485132246
发表于 2018-09-14 21:31:40 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 12#  胡灬大官人

密保资料跟邮箱白填的？
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hu大官人
发表于 2018-09-14 21:45:43 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 13#  游客194451485132246

能自己改，当然不要找客服了。找客服修改，都是不能自己在安全中心自助修改的。
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hu大官人
发表于 2018-09-14 21:48:05 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
而且密保手机要修改，除非你在跟换手机之前，自己到安全中心自行修改，不然只能通过提交重置归属资料表单的方式修改。
我这边多嘴下，处理问题之前，先问清楚官方的处理流程是怎么样的，在生气。他们出的这些流程都是为了账号的安全。
对于他们处理问题的流程上，觉得有不满意的地方。你可以把不满意的地方提出来，然后把更有效的方式告诉他们。给他们提提意见。
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游客194451485132246
发表于 2018-09-14 21:50:41 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
在下周某人坐下大弟子，自从师傅被抓，见不得手持身份证。我还是不玩游戏搬砖去了，敢问兄台家住哪里(？我好去拜访拜访( •̥́ ˍ •̀ू )
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hu大官人
发表于 2018-09-14 21:59:08 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
怪小弟不才，见识短浅，敢问兄台，师尊尊姓大名，师从何处。他日定当拜访。
小弟我闲云野鹤，四处为家。自立逍遥自在门。惭愧惭愧。
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游客194451485132246
发表于 2018-09-14 22:18:34 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
牛掰牛掰，佩服佩服，小弟我认输可以吧？还是重新注册，大佬别给我穿小鞋额
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