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互通版更新不了
91用户415692869233853
发表于 2018-09-14 11:35:55 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
昨天还好好的 .客服给个安装包 邮箱 [email]384277124@qq.com

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呐抹阳光
发表于 2018-09-14 11:38:34 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
可以提供下角色名区服以及以下信息，以便工作人员核实
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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91用户415692869233853
发表于 2018-09-14 11:44:16 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
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91用户415692869233853
发表于 2018-09-14 11:44:41 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
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91用户415692869233853
发表于 2018-09-14 11:47:54 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  呐抹阳光

客服人呢
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91用户415692869233853
发表于 2018-09-14 11:50:13 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  99用户415692869233853

网络都是WIFI
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91用户415692869233853
发表于 2018-09-14 11:52:15 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
人呢
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呐抹阳光
发表于 2018-09-14 11:54:07 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
经工作人员核实以后，会给您发送一个更新程序，您安装以后再试试。
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91用户415692869233853
发表于 2018-09-14 11:54:24 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
感谢客服发的安装包
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